作為中國(guó)最早一批探索智能制造的企業(yè)，海爾是全國(guó)乃至全球工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的標(biāo)桿。而凝聚了海爾過(guò)去30多年數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)的卡奧斯COSMOPlat，則是海爾面向全球企業(yè)打造的可以直接“復(fù)制海爾”的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。這一片由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)茁壯成長(zhǎng)起來(lái)的“熱帶雨林”，在青島舉全市之力、傾全城資源打造“世界工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之都”的當(dāng)下，正在加速生長(zhǎng)、迅速勃發(fā)，變得更加郁郁蔥蔥、生機(jī)盎然。

海爾：工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的全球標(biāo)桿

近期，海爾作為工業(yè)轉(zhuǎn)型標(biāo)桿的地位，又一次獲得業(yè)界公認(rèn)：5月22日，2020中國(guó)智能制造高峰論壇線上發(fā)布中國(guó)標(biāo)桿智能工廠榜單（第一批），海爾中德滾筒互聯(lián)工廠首個(gè)當(dāng)選。它是目前全球規(guī)模最大、柔性最高的滾筒洗衣機(jī)模塊化制造基地，具備400余種型號(hào)產(chǎn)品的制造能力，可根據(jù)用戶需求實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)。

要論工業(yè)轉(zhuǎn)型，海爾在國(guó)內(nèi)是當(dāng)仁不讓的“標(biāo)桿”，在全球也是名副其實(shí)的“燈塔”：2018年9月，海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠從全球1000多家企業(yè)中脫穎而出，與博世汽車、菲尼克斯電氣等9家企業(yè)一起被評(píng)為全球首批“燈塔工廠”，成為唯一獲此殊榮的中國(guó)本土企業(yè)；今年1月10日，世界經(jīng)濟(jì)論壇公布新一批“燈塔工廠”名單，海爾沈陽(yáng)冰箱互聯(lián)工廠入選，海爾由此成為唯一一個(gè)在全球同一個(gè)國(guó)家擁有兩座燈塔工廠的企業(yè)。

到底什么樣的工廠，才能成為全國(guó)乃至全球的表率？不妨以海爾首個(gè)互聯(lián)工廠樣板沈陽(yáng)冰箱互聯(lián)工廠為例：組裝車間里，以前需要工人在型號(hào)眾多的半成品倉(cāng)庫(kù)翻找匹配組裝，耗時(shí)多且易出錯(cuò)，現(xiàn)在通過(guò)應(yīng)用RFID和自動(dòng)化技術(shù)，每個(gè)組件都有專屬身份碼，只要掃一下，冰箱外殼就會(huì)自動(dòng)對(duì)應(yīng)內(nèi)膽、門體就會(huì)自動(dòng)對(duì)應(yīng)箱體，“物找物”匹配成功率達(dá)到100%，生產(chǎn)效率提升28%。與此同時(shí)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短30%以上、一次開(kāi)發(fā)成功率提高20%以上、排產(chǎn)時(shí)間縮短80%，一條生產(chǎn)線年產(chǎn)能約為傳統(tǒng)的冰箱生產(chǎn)線的2倍。

截至目前，海爾已在全球建立起15家互聯(lián)工廠。這些互聯(lián)工廠最為核心的創(chuàng)新之處，是以用戶體驗(yàn)為中心的大規(guī)模定制。大規(guī)模制造與大規(guī)模定制，一字之差，卻有著天壤之別：大規(guī)模制造是以企業(yè)為中心，雖然可以降低生產(chǎn)成本，但滿足不了用戶的個(gè)性化需求，商品是否滿足消費(fèi)者需求只能由企業(yè)“預(yù)判”，一旦判斷失誤就容易造成庫(kù)存積壓；而大規(guī)模定制則是以用戶需求為中心，尤其是產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初就讓用戶參與進(jìn)來(lái)，只有解決了客戶的痛點(diǎn)才允許大規(guī)模制造，這樣就避免了庫(kù)存積壓及生產(chǎn)浪費(fèi)。例如，海爾有一款名為云熙的洗衣機(jī)，是由很多用戶參與共同設(shè)計(jì)出來(lái)的，上市當(dāng)天銷量達(dá)到20多萬(wàn)臺(tái)，相當(dāng)于傳統(tǒng)方式半年的銷量。海爾集團(tuán)總裁周云杰表示，卡奧斯上的產(chǎn)品不入庫(kù)率已高達(dá)75%，消費(fèi)者全流程參與的大規(guī)模定制占比達(dá)24%，合作客戶參與的大規(guī)模定制占比達(dá)51%，實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模定制的全球領(lǐng)先。

支撐海爾從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)型大規(guī)模定制的，是其基于“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”自主開(kāi)發(fā)的COSMOPlat平臺(tái)。這是全球首家引入用戶全流程參與的大規(guī)模定制平臺(tái)，它前聯(lián)研發(fā)、后聯(lián)用戶，依托工廠數(shù)萬(wàn)個(gè)傳感器，實(shí)現(xiàn)人員、設(shè)備、物料與產(chǎn)品的智能交互，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)與研發(fā)中心和實(shí)驗(yàn)室互聯(lián)，打通整個(gè)生態(tài)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)用戶需求與制造體系的無(wú)縫對(duì)接，為行業(yè)探索智能制造提供了中國(guó)標(biāo)桿。

截至目前，海爾COSMOPlat已先后主導(dǎo)和參與了31項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、6項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋大規(guī)模定制、智能制造、智能工廠、智能生產(chǎn)、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)6大領(lǐng)域，是唯一被IEEE、ISO、IEC三大國(guó)際組織批準(zhǔn)牽頭制定大規(guī)模定制模式標(biāo)準(zhǔn)的單位，成為全球公認(rèn)的大規(guī)模定制領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的制定者和主導(dǎo)者。

卡奧斯：開(kāi)放海爾轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)賦能百業(yè)

在自身實(shí)踐證明切實(shí)有效后，海爾將歷經(jīng)多年在數(shù)字化、智能化、信息化領(lǐng)域的做法進(jìn)行了沉淀和積累，總結(jié)了一整套的智能制造體系，并將這套方法論軟化、云化，形成了海爾的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)COSMOPlat，并為它取了個(gè)中文名字“卡奧斯”。它不是簡(jiǎn)單的機(jī)器換人、設(shè)備連接、交易撮合，而是開(kāi)放的多邊交互共創(chuàng)共享平臺(tái)，可跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨文化復(fù)制。

具體操作中，卡奧斯COSMOPlat將全流程拆分為7個(gè)模塊，分別對(duì)應(yīng)交互定制、開(kāi)放創(chuàng)新、精準(zhǔn)營(yíng)銷、模塊采購(gòu)、智能生產(chǎn)、智慧物流、智慧服務(wù)等覆蓋全流程的七大環(huán)節(jié)，通過(guò)泛在物聯(lián)能力、知識(shí)沉淀能力、大數(shù)據(jù)分析能力、生態(tài)聚合能力、安全保障能力五大能力，實(shí)現(xiàn)COSMOPlat靈活部署、跨行業(yè)快速?gòu)?fù)制，賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。海爾數(shù)字科技有限公司副總經(jīng)理兼農(nóng)業(yè)行業(yè)總經(jīng)理汪洪濤打了個(gè)比方：這七個(gè)模塊，就像是COSMOPlat提供的菜單，用戶需要什么，海爾就提供什么，用戶可以全流程引入七大模塊，也可以根據(jù)自身需求選擇一個(gè)或幾個(gè)模塊。

卡奧斯所擁有的賦能百業(yè)的能力，很快得到事實(shí)驗(yàn)證：淄博頭部陶瓷品牌“統(tǒng)一陶瓷”與卡奧斯合作不到一個(gè)月，原料采購(gòu)價(jià)格平均下降15%，拿到了1000萬(wàn)元大訂單，還借助平臺(tái)研發(fā)能力開(kāi)發(fā)出用于精密實(shí)驗(yàn)室與數(shù)據(jù)機(jī)房的新一代工業(yè)領(lǐng)域防靜電陶瓷磚，單價(jià)比普通瓷磚提高了65%；威海房車品牌“康派斯”起初只是一家為澳洲房車經(jīng)銷商代工的中小企業(yè)，接入卡奧斯后實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品平均生產(chǎn)周期從原來(lái)35天降到20天，綜合采購(gòu)成本降低7.3%，產(chǎn)品溢價(jià)63%，訂單量提升62%；疫情期間卡奧斯緊急搭建的“戰(zhàn)疫供需平臺(tái)”，48小時(shí)內(nèi)完成了跨行業(yè)跨領(lǐng)域的核心產(chǎn)線、設(shè)備、原材料等生產(chǎn)資源調(diào)配，成功促成山西首條全自動(dòng)醫(yī)用口罩產(chǎn)線的落地……截至目前，卡奧斯已經(jīng)聚集了3.4億用戶和390多萬(wàn)家生態(tài)資源方，孕育出建陶、房車、農(nóng)業(yè)等15個(gè)行業(yè)生態(tài)，并在20個(gè)國(guó)家復(fù)制推廣。

由此，工業(yè)巨頭海爾，出售的不再只是家電，還有面向全球、全行業(yè)的大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型服務(wù)解決方案。作為頭部企業(yè)，海爾利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)不斷創(chuàng)新優(yōu)化，繼而幫助更多中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。正如世界經(jīng)濟(jì)論壇執(zhí)行董事、首席數(shù)字和創(chuàng)新官JeremyJurgens到訪海爾時(shí)所言：“海爾已從傳統(tǒng)的制造商轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)領(lǐng)先者、推動(dòng)者，打造更廣泛的制造生態(tài)體系，超越傳統(tǒng)家電行業(yè)，跨越多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域?！?/p>

截至目前，卡奧斯已在全國(guó)建立了7大中心，包括山東半島經(jīng)濟(jì)帶中心、長(zhǎng)三角一體化中心、京津冀中心、粵港澳大灣區(qū)中心、長(zhǎng)江中游經(jīng)濟(jì)帶中心、川渝經(jīng)濟(jì)帶中心、關(guān)中平原經(jīng)濟(jì)帶中心，覆蓋全國(guó)12大區(qū)域。在山東半島經(jīng)濟(jì)帶中心，卡奧斯以青島為中心，逐步向膠東、魯中、魯北、魯西南等地區(qū)輻射擴(kuò)散，在煙臺(tái)、威海、日照、淄博、濟(jì)寧、棗莊等地市打造一系列示范基地，涉及職業(yè)教育、房車、建陶、紡織、農(nóng)業(yè)、模具、機(jī)床、教育、服裝、食品加工等10余個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。如今，卡奧斯不僅在工信部發(fā)布的2019跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中位列第一，而且位居全球知名機(jī)構(gòu)Forrester工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)者第一象限。

政府：大力培育工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“熱帶雨林”

時(shí)至今日，作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的卡奧斯，已經(jīng)從概念普及的第一階段，進(jìn)入價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第二階段，從專注于怎么建設(shè)平臺(tái)到發(fā)力解決如何用好平臺(tái)。這就不僅需要企業(yè)自身的努力，還需要整個(gè)生態(tài)圈的共同發(fā)力。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一片匯聚企業(yè)、資本、人才和技術(shù)的“熱帶雨林”，無(wú)論是大企業(yè)還是中小企業(yè)，都可參與其中獲得賦能?！翱▕W斯COSMOPlat平臺(tái)建立了一個(gè)開(kāi)放生態(tài)，頭部企業(yè)可以共同建設(shè)這個(gè)平臺(tái)，中小企業(yè)也可以通過(guò)平臺(tái)賦能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”海爾卡奧斯智能制造總經(jīng)理、海爾工業(yè)智能研究院院長(zhǎng)張維杰表示。

目前卡奧斯COSMOPlat的發(fā)展，已經(jīng)得到了山東省、青島市的大力支持。前不久召開(kāi)的統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作會(huì)議上，省委主要領(lǐng)導(dǎo)明確指出，動(dòng)員全省企業(yè)都來(lái)用足用好海爾卡奧斯平臺(tái)，省委常委會(huì)會(huì)議在分析一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)時(shí)，再次對(duì)此作了強(qiáng)調(diào)。青島市更是將打造“世界工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之都”升格為城市轉(zhuǎn)型升級(jí)的“一號(hào)工程”，成立最高規(guī)格的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)工作組，市委主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署進(jìn)一步培植壯大卡奧斯平臺(tái)，頂格推進(jìn)之力度從這樣一個(gè)細(xì)節(jié)可見(jiàn)一斑：今年3月，在不到一個(gè)月的時(shí)間，青島市委主要領(lǐng)導(dǎo)兩赴海爾針對(duì)卡奧斯進(jìn)行專題式、開(kāi)放式調(diào)研討論，并親自主持海爾集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃工作主題座談會(huì)，研究《四年5000億，再造一個(gè)新海爾》發(fā)展規(guī)劃，明確提出整合全市資源，全力支持海爾平臺(tái)建設(shè)，發(fā)揮好海爾平臺(tái)作用，整合全球資源，將青島打造成為世界工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之都。

眼下，青島各區(qū)（市）和有關(guān)部門正緊鑼密鼓展開(kāi)行動(dòng)，你追我趕發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。例如，青島市國(guó)資委先后兩次組織青啤、飲料、華通、交運(yùn)等市屬企業(yè)與卡奧斯進(jìn)行對(duì)接，推動(dòng)市屬企業(yè)從供需結(jié)構(gòu)兩端發(fā)力加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)；青島市委組織部、市工信局組織青島市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專題“一把手”領(lǐng)學(xué)研修班，專門拿出來(lái)一個(gè)月的時(shí)間，推動(dòng)全市工信系統(tǒng)干部、企業(yè)家進(jìn)一步掌握工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，提高業(yè)務(wù)決策水平和能力。

各方鼎力下，卡奧斯“與大企業(yè)共創(chuàng)、與小企業(yè)共享”的發(fā)展態(tài)勢(shì)已經(jīng)蔚然成風(fēng)：青島市模具行業(yè)協(xié)會(huì)組織模具企業(yè)參與卡奧斯“百萬(wàn)模具物聯(lián)上云計(jì)劃”，接入進(jìn)入“海模智云”子平臺(tái)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)；青島啤酒與卡奧斯達(dá)成戰(zhàn)略合作，共建啤酒飲料行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及全國(guó)首個(gè)啤酒飲料行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范基地；多家本土行業(yè)生態(tài)方聯(lián)合卡奧斯發(fā)起成立青島紡織服裝行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)聯(lián)盟，發(fā)力解決紡織服裝行業(yè)庫(kù)存高、產(chǎn)銷不匹配等痛點(diǎn)，培育10家樣板企業(yè)及應(yīng)用典型案例……

眾人拾柴，置身焦點(diǎn)的卡奧斯當(dāng)然也不會(huì)原地踏步。周云杰透露了卡奧斯下一步的戰(zhàn)略規(guī)劃：從今年起，海爾準(zhǔn)備在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上投入40億元，卡奧斯的員工也將從現(xiàn)在的1300人增加到年底的5000人，到2021年預(yù)計(jì)達(dá)到10000人，其中80%的人員聚焦在工業(yè)基礎(chǔ)軟件、工業(yè)APP和卡奧斯平臺(tái)的研究上。(大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 肖芳 宋弢 報(bào)道)