5月8日,由58同城主辦的主題為“全力以服,皆得歸屬”的2020年58神奇日發(fā)布會(huì)在線上舉辦。58同城副總裁馮米在會(huì)上發(fā)表《2020開(kāi)啟同鎮(zhèn)商業(yè)化元年》的演講,介紹了58同鎮(zhèn)在商業(yè)化方面的全新探索。
累積本地化服務(wù)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì) 站長(zhǎng)標(biāo)簽化助推精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
一直以來(lái),58同鎮(zhèn)結(jié)合“社交關(guān)系+半熟人網(wǎng)絡(luò)”模式,發(fā)揮植根縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“下沉”優(yōu)勢(shì),為用戶提供本地化的招聘、房產(chǎn)、汽車(chē)、本地生活等信息服務(wù),推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息融通。
經(jīng)歷了兩年的高速增長(zhǎng)之后,2020年58同鎮(zhèn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)持續(xù)加速。2020年1-4月,58同鎮(zhèn)微信端用戶同比2019年漲幅140%,APP端去中心化流量同比漲幅400%,活躍站長(zhǎng)數(shù)同比漲幅38%。
馮米在大會(huì)上表示,58同鎮(zhèn)通過(guò)累積各地站長(zhǎng)標(biāo)簽化數(shù)據(jù)、區(qū)域性數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù),形成了領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)。站長(zhǎng)標(biāo)簽化數(shù)據(jù)通過(guò)站長(zhǎng)個(gè)人特點(diǎn)、履歷、獨(dú)特能力等,將每一位站長(zhǎng)標(biāo)簽化;區(qū)域性數(shù)據(jù)通過(guò)對(duì)用戶的持續(xù)服務(wù),累積形成不同區(qū)域用戶的喜好和消費(fèi)習(xí)慣大數(shù)據(jù);行業(yè)數(shù)據(jù)則是通過(guò)服務(wù)不同行業(yè)客戶,探索更有效的合作形態(tài)。通過(guò)兩年的持續(xù)積累,這三大維度數(shù)據(jù)也在反哺行業(yè)增長(zhǎng),促進(jìn)58同鎮(zhèn)在下沉市場(chǎng)帶來(lái)巨大的影響力。
以站長(zhǎng)標(biāo)簽化數(shù)據(jù)為例,馮米介紹,58同鎮(zhèn)基于站長(zhǎng)的能力、愛(ài)好和精通領(lǐng)域,運(yùn)用積累的大數(shù)據(jù)為站長(zhǎng)“貼標(biāo)簽”, 比如“快消實(shí)干家”、“銷(xiāo)售帶貨”、“汽車(chē)達(dá)人”、“數(shù)碼多能手”等等,使站長(zhǎng)的能力與優(yōu)勢(shì)更精準(zhǔn)地服務(wù)于對(duì)應(yīng)的品牌和用戶。新項(xiàng)目開(kāi)始執(zhí)行前,58同鎮(zhèn)會(huì)通過(guò)標(biāo)簽迅速選中最合適的站長(zhǎng),發(fā)動(dòng)他們?yōu)榭蛻舢a(chǎn)品服務(wù)縣域市場(chǎng)導(dǎo)流帶貨、促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
此前,在為太陽(yáng)雨熱水器工廠直播秒殺夜宣傳推廣時(shí),58同鎮(zhèn)就運(yùn)用了“標(biāo)簽站長(zhǎng)”營(yíng)銷(xiāo)模式。根據(jù)細(xì)分地區(qū)和行業(yè)垂類(lèi)站長(zhǎng)進(jìn)行社群營(yíng)銷(xiāo),58同鎮(zhèn)按照15個(gè)標(biāo)簽鎖定200名站長(zhǎng),參與本次活動(dòng)的定向傳播。最終,太陽(yáng)雨直播間鏈接分享榜前20名中有10人是58同鎮(zhèn)站長(zhǎng),排名前20位的站長(zhǎng)共邀請(qǐng)6482人觀看直播和參與秒殺活動(dòng),活動(dòng)共覆蓋140多萬(wàn)人群。直播間訪問(wèn)量和獨(dú)立訪客,分別達(dá)到28301人、22342人。通過(guò)對(duì)站長(zhǎng)的行業(yè)細(xì)分,58同鎮(zhèn)精準(zhǔn)挖掘私域流量,通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)打造品牌客戶下沉市場(chǎng)流量池。
三大維度賦能客戶,58同鎮(zhèn)開(kāi)拓多元化商業(yè)變現(xiàn)路徑
馮米指出,2020年58同鎮(zhèn)將“不忘初心,全力以服”,啟動(dòng)商業(yè)化元年,通過(guò)為三類(lèi)客戶的賦能,加速商業(yè)產(chǎn)品化。
在團(tuán)隊(duì)賦能上,實(shí)現(xiàn)了58同城和58同鎮(zhèn)的流量互通。將下沉市場(chǎng)流量紅利高效分享給58同城招聘、房產(chǎn)、二手車(chē)、本地生活服務(wù)等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的客戶,助力58同城商戶的業(yè)務(wù)向縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下沉。
在中小商家服務(wù)上,推出面向縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的本地推廣型產(chǎn)品-本地同鎮(zhèn),可以實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)及定量投放。在此過(guò)程中,58同鎮(zhèn)將大量收益讓渡給代理商和58同鎮(zhèn)站長(zhǎng),提升其積極性,更好地為中小商家服務(wù)。
在KA客戶服務(wù)上,58同鎮(zhèn)通過(guò)多渠道為品牌賦能。一方面,通過(guò)中心化流量和私域流量,為KA客戶帶來(lái)線上品牌曝光;另一方面,憑借線下活動(dòng)推廣,為KA客戶提供標(biāo)準(zhǔn)靜展和定制活動(dòng),廣泛進(jìn)行“產(chǎn)品+下沉市場(chǎng)”探索,為全行業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)報(bào)告和解決方案。
經(jīng)過(guò)不斷的案例積累,58同鎮(zhèn)已經(jīng)在汽車(chē)、房產(chǎn)、快消品、互聯(lián)網(wǎng)等客戶的下沉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)上獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)。近期,58同鎮(zhèn)為高端汽車(chē)品牌凱迪拉克定制深度體驗(yàn)之旅;開(kāi)展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)紅人”活動(dòng)為蘋(píng)果門(mén)店導(dǎo)流獲客;與洽洽打造聯(lián)名專(zhuān)屬禮盒促進(jìn)在下沉市場(chǎng)的銷(xiāo)售,均實(shí)現(xiàn)了較高的轉(zhuǎn)化率。
截至目前,已攜手并借助58同鎮(zhèn)的整合營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行縣域市場(chǎng)下沉的品牌還包括奧迪、中國(guó)聯(lián)通、浦發(fā)銀行、騰訊、百度、京東、唯品會(huì)、國(guó)美、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、汽車(chē)之家、餓了么等眾多知名品牌。58同鎮(zhèn)已組建成立KA團(tuán)隊(duì),未來(lái)將不斷打破傳統(tǒng)商業(yè)模式,釋放商業(yè)能力,助力KA客戶實(shí)現(xiàn)品效合一。
在馮米看來(lái),增長(zhǎng)和商業(yè)化兩大維度檢驗(yàn)了58同城的發(fā)展成效,它們也將成為58同鎮(zhèn)在下沉市場(chǎng)發(fā)展的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?!拔覀儠?huì)在2020的商業(yè)化元年,用商業(yè)價(jià)值這一更高維度要求自己,為市場(chǎng)、用戶與合作伙伴創(chuàng)造更高的價(jià)值”,馮米說(shuō)。
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