日前，青島一輛25路公交車的監(jiān)控拍下暖心一幕：一位老人因腿腳不便登車?yán)щy，一位中年女乘客發(fā)現(xiàn)后主動伸出援手，與該乘客同行的女孩發(fā)現(xiàn)后也立即上前幫扶，二人的暖心舉動讓全車乘客大呼感動。

據(jù)25路駕駛員柳斌回憶，事發(fā)當(dāng)日下午，自己駕車行至海信立交橋南站上下客時，一位老人雙手撐在上客門兩側(cè)向自己詢問乘車問題?！爱?dāng)時，老人問我車到不到延安二路，自己坐哪幾路車能到，”柳斌說，見老人腿腳不便，自己便一邊回答老人的問題，一邊準(zhǔn)備離開駕駛室?guī)椭先说擒?。正?dāng)此時，一位坐在前車廂的女乘客突然快步走到上客門處，雙手架起老人的胳膊將其扶上了車。據(jù)監(jiān)控顯示，看到熱心女子將老人扶上車后，車內(nèi)一名10歲左右的女孩也起身上前，主動攙扶老人，柳斌告訴記者：“老人上車后，我趕緊提示她坐穩(wěn)扶好，看到她順利落座后才投入運(yùn)行。”

隨后，車輛繼續(xù)行駛。當(dāng)車輛行至延安二路站點(diǎn)停靠時，女乘客再次來到老人身邊。她一邊詢問老人是否到站需要下車，一邊與女孩一起將老人慢慢扶到車下并送過馬路，一大一小攙扶老人離開的背影讓不少人大呼感動?！巴ㄟ^查看監(jiān)控，我們發(fā)現(xiàn)熱心乘客與女孩應(yīng)是相伴乘車，”柳斌告訴記者，每當(dāng)女乘客攙扶、照顧老人時，女孩都會不自覺地起身加入，女乘客以言傳身教向孩子展示了如何尊老愛老，而這正是最為生動的車廂文明實(shí)踐。“回到場站后，中年乘客和孩子共同攙扶老人離開的畫面反復(fù)出現(xiàn)在我的腦海中，我越想越感動！真的很感謝這兩位乘客以自身暖行傳遞車廂文明！今后，我會以此為契機(jī)不斷提升自己的服務(wù)水平，也希望有更多乘客能夠投身文明實(shí)踐，與我們一起營造文明和諧的乘車環(huán)境！”