場(chǎng)景生態(tài)的到來(lái)，加速著空調(diào)行業(yè)的格局變動(dòng)。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)共享空調(diào)行業(yè)蓬勃發(fā)展，在海爾布局共享空調(diào)之后，先后有多個(gè)品牌入局共享空調(diào)市場(chǎng)，為持續(xù)低迷的空調(diào)市場(chǎng)注入了新的活力。然而，當(dāng)整個(gè)空調(diào)行業(yè)開(kāi)始瞄準(zhǔn)共享空氣新藍(lán)海時(shí)，海爾早已將共享空調(diào)賣到了海外。

12月18日，海爾共享空調(diào)在泰國(guó)曼谷舉辦了以“引領(lǐng)家電行業(yè) 締造生態(tài)品牌”為主題的海爾智慧家庭發(fā)布活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了海爾5G共享空調(diào)解決方案。事實(shí)上，從2017年開(kāi)始，海爾共享空調(diào)就憑借生態(tài)共贏的思維方式，成功進(jìn)駐全國(guó)300多所高校，全面革新了校園租賃市場(chǎng)。而此次海爾5G共享空調(diào)落地泰國(guó)，更意味著其以全球化視野，探尋了一條破局空調(diào)舊業(yè)態(tài)的新道路。

全球布局，海爾共享空調(diào)進(jìn)入泰國(guó)

打破傳統(tǒng)，其實(shí)一直是海爾共享空調(diào)的內(nèi)在基因。自創(chuàng)業(yè)伊始，海爾共享空調(diào)便切入中國(guó)校園市場(chǎng)，并率先跳出“生產(chǎn)制造端”，從“用戶端”入手，攜手多方資源共同塑造了智慧校園這一全新場(chǎng)景，在共享家電領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟。而隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的逐漸成熟，海爾共享空調(diào)又迅速跳出舒適圈，將目光投向海外市場(chǎng)。

地處東南亞的泰國(guó)，成為海爾共享空調(diào)布局全球市場(chǎng)的第一個(gè)跳板。從市場(chǎng)角度看，泰國(guó)擁有1800萬(wàn)租房人口，空調(diào)分時(shí)租賃的市場(chǎng)潛力極大。同時(shí)，由于氣候炎熱，空調(diào)對(duì)于泰國(guó)用戶而言顯然是剛需；但剛需的背后是泰國(guó)用戶需求與收入的不匹配，空調(diào)產(chǎn)品對(duì)泰國(guó)家庭而言仍屬“輕奢品”。在這一背景下，相較于直接購(gòu)買空調(diào)，共享空調(diào)的分時(shí)租賃、“零門(mén)檻”進(jìn)家等優(yōu)勢(shì)更凸顯出來(lái)，貼近用戶的特質(zhì)深得人心。

而從行業(yè)角度看，在泰國(guó)布局5G共享空調(diào)，海爾本身強(qiáng)大的品牌號(hào)召力更進(jìn)一步提升了共享空調(diào)的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，海爾空調(diào)在泰國(guó)市場(chǎng)不僅位居前三，同時(shí)也是中國(guó)自主品牌第一。在2019年，泰國(guó)空調(diào)行業(yè)整體增幅21%，海爾空調(diào)增幅則超過(guò)50%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均速度。泰國(guó)市場(chǎng)對(duì)海爾空調(diào)的高度認(rèn)可，給海爾5G共享空調(diào)落地泰國(guó)租賃用戶市場(chǎng)樹(shù)立了巨大的自信心。

值得關(guān)注的是，泰國(guó)也是繼中國(guó)之后，全球第二個(gè)用上5G共享空調(diào)的國(guó)家。針對(duì)泰國(guó)用戶的空調(diào)使用痛點(diǎn)，海爾為其定制了5G物聯(lián)空調(diào)，空調(diào)內(nèi)置了5G芯片，通電自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)，掃碼自動(dòng)綁定，繳費(fèi)自動(dòng)解鎖，只需要在APP上掃碼付費(fèi)，即可按需使用。

按需付費(fèi)，共享場(chǎng)景替代共享單品

中國(guó)共享行業(yè)的發(fā)展從市場(chǎng)熱捧到飽受爭(zhēng)議，由熱到冷不過(guò)短短幾年。相當(dāng)一部分共享產(chǎn)品早已銷聲匿跡，但海爾共享空調(diào)似乎是逆勢(shì)而為。那么海爾共享空調(diào)的差異化優(yōu)勢(shì)究竟在何處？這就在于其不以產(chǎn)品為核心，而是落地了共享空調(diào)的“場(chǎng)景”。對(duì)于海爾共享空調(diào)來(lái)說(shuō)，率先進(jìn)入智慧校園這片藍(lán)海并非偶然，而在于它對(duì)高校用戶痛點(diǎn)和空調(diào)使用場(chǎng)景的精準(zhǔn)洞察。

事實(shí)上，共享場(chǎng)景的背后所反映的正是“用戶為先，產(chǎn)品在后”的思維，沒(méi)有使用場(chǎng)景的產(chǎn)品不可能獲得市場(chǎng)。海爾共享空調(diào)“不止是空調(diào)”，更成為海爾撬動(dòng)校園、家庭、酒店等眾多用戶生活場(chǎng)景的一個(gè)支點(diǎn)。以5G共享空調(diào)為依托，其在空氣場(chǎng)景之外，同時(shí)布局了共享洗衣機(jī)、共享微波爐、共享鞋柜、共享凈水等多種共享場(chǎng)景，不斷滿足不同用戶的智慧場(chǎng)景生活需求。

與國(guó)內(nèi)不同，面對(duì)泰國(guó)人數(shù)眾多的房屋租賃人口，酒店、公寓等租賃場(chǎng)景成為海爾共享空調(diào)進(jìn)入泰國(guó)的主要場(chǎng)景，也將成為海爾空調(diào)在泰國(guó)市場(chǎng)份額中的重要增值點(diǎn)。在進(jìn)軍泰國(guó)的過(guò)程中，海爾以分時(shí)租賃、隨租隨用的方式落地5G共享空調(diào)，在以租代購(gòu)中，以共享之名，依場(chǎng)景之變，讓產(chǎn)品從價(jià)格戰(zhàn)中脫身，重新回歸用戶最佳體驗(yàn)。在按需付費(fèi)的形式背后，是場(chǎng)景逐漸替代產(chǎn)品的市場(chǎng)大勢(shì)，是海爾用戶為先的思維方式。

生態(tài)開(kāi)放，資源攸關(guān)方共建共享

面向不同類型用戶的多樣化場(chǎng)景需求，共享場(chǎng)景的發(fā)展勢(shì)必不可能是一條單行道，而是一個(gè)由眾多生態(tài)鏈交織而成的共享場(chǎng)景生態(tài)平臺(tái)。而這一生態(tài)平臺(tái)的構(gòu)建，一方面意味著更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，另一方面則要求平臺(tái)具有開(kāi)放共享的生態(tài)姿態(tài)。

從共享空調(diào)到共享空氣，甚至共享家電，產(chǎn)品渠道優(yōu)勢(shì)或許是海爾共享場(chǎng)景生態(tài)起步的基石，但在平臺(tái)之上構(gòu)建起一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)圈才是海爾共享場(chǎng)景生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。目前，海爾共享家電聯(lián)盟已經(jīng)匯聚了運(yùn)營(yíng)商、資金方等500多家生態(tài)攸關(guān)方。以校園場(chǎng)景為例，“海享租”通過(guò)引入第三方生態(tài)資源，建立了完整的生態(tài)服務(wù)鏈為用戶提供更好的校園生態(tài)服務(wù)。

此次海爾5G共享空調(diào)進(jìn)入泰國(guó)，海爾更是打通了資金、渠道、售后等眾多資源方，消除以產(chǎn)品為核心的傳統(tǒng)租賃形式下不良的用戶體驗(yàn)，重塑以體驗(yàn)升級(jí)為主線的全方位服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品將被場(chǎng)景替代，行業(yè)也會(huì)被生態(tài)覆蓋。在海爾開(kāi)辟的共享生態(tài)中，原先相互隔絕的資源方，以用戶為中心導(dǎo)向，已經(jīng)聚集到同一個(gè)生態(tài)圈里，從零和博弈中脫身，擁抱生態(tài)共贏。

從中國(guó)到泰國(guó)，從高校場(chǎng)景進(jìn)入家庭場(chǎng)景。海爾共享空調(diào)在重新審視用戶本位的基礎(chǔ)上，依托物聯(lián)網(wǎng)5G技術(shù)，以共享場(chǎng)景生態(tài)為落地模式，逐步顛覆著空調(diào)業(yè)的傳統(tǒng)觀念，并以“破局者”的身份開(kāi)啟物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的探索之路。