在青島市地鐵站里，幾位農(nóng)民工正拿著手機(jī)嘗試使用“島城安薪碼”：“我們要拍下來，要是再遇到不給錢的就掃碼投訴，真是太方便了！”為進(jìn)一步拓寬投訴舉報(bào)渠道，青島市近期創(chuàng)新升級(jí)了“島城安薪碼”，勞動(dòng)者遇到欠薪維權(quán)可一碼投訴。

“島城安薪碼”抬手可掃，打通宣傳“最后一公里”。安薪碼再方便，也要讓勞動(dòng)者知道才行。青島市進(jìn)一步加大了安薪碼的宣傳力度，在農(nóng)民工返城集中的火車站、長途汽車站、地鐵站等場(chǎng)所張貼印有安薪碼的海報(bào)，做到“抬頭可見、舉手可掃”；同時(shí)制作印有“島城安薪碼”的安全帽粘貼，發(fā)到每一個(gè)農(nóng)民工手中；將保障農(nóng)民工工資支付投訴舉報(bào)平臺(tái)的鏈接通過短信形式“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”發(fā)送到農(nóng)民工手機(jī)上，精準(zhǔn)提高“島城安薪碼”知曉度。

“島城安薪碼”接訴即辦，加大欠薪案件處理力度。青島市推行涉及農(nóng)民工欠薪案件服務(wù)直通車，做到一碼投訴、全市轉(zhuǎn)辦，讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路；立案24小時(shí)之內(nèi)第一時(shí)間聯(lián)系投訴人，辦理過程及時(shí)反饋情況，依法快速高效解決勞動(dòng)者訴求。讓投訴人享有知情權(quán)就是讓他們安心，讓他們對(duì)政府解決問題有信心。

“島城安薪碼”數(shù)據(jù)歸集，做到分類執(zhí)法無事不擾?！皪u城安薪碼”后臺(tái)連接青島人社一體化信息平臺(tái)，青島市人社部門將定期調(diào)取數(shù)據(jù)情況，進(jìn)行分析，實(shí)施分類監(jiān)管；需要政策的送政策，需要培訓(xùn)的定期組織，需要執(zhí)法的也絕不手軟；針對(duì)靶向欠薪案件多、反復(fù)被投訴的企業(yè)，采取集體約談和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法相結(jié)合的手段，形成有力震懾，對(duì)應(yīng)當(dāng)列入重大勞動(dòng)保障違法行為的企業(yè)應(yīng)列必列，實(shí)施聯(lián)合懲戒。

“島城安薪碼”舉報(bào)投訴操作指南

第一步：入口

手機(jī)微信或?yàn)g覽器掃描以下“島城安薪碼”，進(jìn)入“全市欠薪線索集中反映平臺(tái)”。

第二步：選擇舉報(bào)或投訴

勞動(dòng)者要求對(duì)涉及本人的訴求事項(xiàng)展開調(diào)查核實(shí)并進(jìn)行處理為投訴。檢舉、揭發(fā)不涉及舉報(bào)當(dāng)事人及具體訴求事項(xiàng)的為舉報(bào)，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選擇。大部分情況下，勞動(dòng)者反映本人被拖欠工資的訴求均應(yīng)選擇“投訴”。

第三步：填寫投訴訴求（舉報(bào)的填寫流程類似，主要區(qū)別為投訴必須實(shí)名才能針對(duì)性調(diào)查解決您的訴求。舉報(bào)可以選擇匿名。）

第四步：工程建設(shè)領(lǐng)域具體信息補(bǔ)充

如您在填寫投訴信息時(shí)“是否工程建設(shè)領(lǐng)域”選擇為“是”，將展開以下信息頁面（系統(tǒng)默認(rèn)為工程建設(shè)領(lǐng)域，默認(rèn)展開）。

該區(qū)域信息均為非必填項(xiàng)，為了方便您的案件能夠更快速調(diào)查核實(shí)清楚，更快解決您的訴求，建議您盡量多地填寫相關(guān)信息，以便調(diào)查核實(shí)。

第五步：提交后信息提示

第六步：查詢辦理情況進(jìn)展

您可以在主頁面點(diǎn)擊“辦理進(jìn)展情況”查詢您投訴事項(xiàng)的辦理情況。因信息同步及處理需要時(shí)間，建議您在信息提交后1-2個(gè)工作日后查詢。

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責(zé)任編輯：李頡