2025年初,青島市迎來新一輪消費券發(fā)放活動。自1月26日起至3月31日,青島通過銀聯(lián)云閃付APP向市民累計發(fā)放消費券100多萬張,覆蓋零售與餐飲兩個主要領(lǐng)域。
進(jìn)入3月,本輪活動進(jìn)展過半,消費券能否讓市民享受到實惠、讓各大商家實現(xiàn)業(yè)績“開門紅”?帶著這個問題,近日,記者走訪了青島多家商超、餐飲門店。
拉動消費破億元
走進(jìn)青島市嶗山區(qū)利群金鼎廣場,記者看到,多個門店內(nèi)人頭攢動,市民李女士一邊挑選洗衣液,一邊興奮地說:“我買了100多元的日用品,用了消費券后,省下了20元錢?,F(xiàn)在每個周末,我都會定鬧鐘,甚至喊朋友來一起搶券,感覺省錢又方便。”
在讓消費者直呼“實惠”的同時,本次新春消費券活動也讓零售企業(yè)感受到了市場活力。青島真誠鮮食超市管理有限公司總經(jīng)理戴同堯表示:“自活動啟動以來,我們的新天地店日均客流增加了20%,1至2月銷售額預(yù)計達(dá)到900萬元,食品、蔬菜水果、生肉和自制商品等品類均出現(xiàn)明顯增長?!彼a充道,優(yōu)惠券不僅為消費者帶來實惠,也極大地提升了門店的知名度和品牌美譽度,作為一家于2024年12月28日開業(yè)的新門店,消費券為門店帶來了不俗的客流量。
餐飲領(lǐng)域的反響同樣熱烈。記者在位于青島市利群金鼎廣場6層的寬鮮門店看到,盡管處于工作日的中午,但店內(nèi)客流依然不斷,許多顧客在點餐時主動詢問消費券核銷方法。
借鑒胖東來的服務(wù)理念,真誠超市為消費者提供了更好的購物體驗。
寬鮮門店前廳經(jīng)理張義森表示:“活動期間,我們的客流每天比平時多出約20%,尤其在周末高峰時段,門前經(jīng)常排起長隊,營業(yè)額相比去年同期上漲近50%?!痹谒磥?,此次青島嶗山區(qū)消費券發(fā)放的“滿100元減40元”檔位的消費券,與門店定價匹配度較高,在消費券的加持下,許多到店消費的食客傾向于增加下單菜品,以達(dá)到核銷門檻,這使得門店客單價從原來的50元提升到60元左右。
據(jù)悉,本次新春消費券活動,青島針對不同場景的消費特點,分別設(shè)置了多檔滿減優(yōu)惠。以嶗山區(qū)為例,滿100元減40元、滿300元減100元、滿500元減200元的三檔消費券,適應(yīng)了不同門店的定位,引導(dǎo)消費者根據(jù)自身需求領(lǐng)券,大大提升了消費券核銷率。
北京大學(xué)國家發(fā)展研究院課題組曾做過測算,國內(nèi)大部分城市,政府1元的有效補貼大概能夠帶動3.5元的新增消費。這一附加效應(yīng)在青島消費市場已得到驗證:根據(jù)青島市商務(wù)局發(fā)布數(shù)據(jù),截至2月18日,全市核銷消費券超過40萬張,直接拉動消費額已突破1.1億元。
消費場景更優(yōu)質(zhì)
此次新春消費券活動,在通過直接讓利讓不少消費者形成了固定購物習(xí)慣的同時,也能讓各大商家抓住消費券自帶的“流量”屬性,提升顧客消費體驗、優(yōu)化購物環(huán)境,提供更多可持續(xù)性消費的場所,從而推動整個商業(yè)鏈條的活躍。例如:餐飲消費券能增加商家收入,也可帶動茶飲、電影票、健身、KTV、VR體驗等周邊商鋪客流,使商場線下客流量和轉(zhuǎn)化率得到明顯提升。
利群金鼎廣場總經(jīng)理助理劉京新告訴記者:“自從參加‘樂購嶗山悅享生活’以及青島新春消費券活動以來,我們的客流量明顯增長,春節(jié)期間日均客流比平時多出約1萬人次,單日銷售額可達(dá)1500萬元,1至2月的累計銷售額預(yù)計達(dá)到1.2億元?!?/p>
嶗山利群金鼎廣場策劃了一系列主題促銷和體驗活動,不斷探索復(fù)合式購物體驗。
為充分發(fā)揮消費券的激勵作用,今年金鼎廣場特別策劃了一系列主題促銷和體驗活動,不斷探索復(fù)合式購物體驗,打造“可逛、可玩、可拍”的新型商業(yè)模式,設(shè)置電競互動區(qū)、親子游樂區(qū)、拍照打卡區(qū)以及社交休閑區(qū),滿足消費者在不同場景下的需求。這樣的多元化體驗不僅延長了消費者的停留時間,也讓一張小小的消費券增添了更多附加值。
另一處引人關(guān)注的場所是青島真誠鮮食超市的新天地店。該店是目前規(guī)模最大的真誠超市,“全面學(xué)習(xí)對標(biāo)胖東來”是其極為鮮明的特色。走進(jìn)店內(nèi),暖黃而明亮的燈光、整潔有序的貨架和精美的陳列無不令人印象深刻。真誠超市在裝修設(shè)計上借鑒了胖東來式的布置,品類分區(qū)清晰,生鮮、熟食和日用百貨區(qū)域布局合理,讓消費者一目了然。
據(jù)店內(nèi)負(fù)責(zé)人介紹:“我們通過優(yōu)化上游渠道、直接與廠家合作,使得商品價格更具競爭力,同時借鑒胖東來的服務(wù)理念,為顧客提供無理由退貨、便民洗手臺、共享充電寶等貼心服務(wù)?!边@些貼心的服務(wù)舉措,讓消費者在購物過程中感受到便捷性,贏得良好口碑。
政府精準(zhǔn)投放、商家增加供給、消費者獲得直接優(yōu)惠……在這波消費券浪潮的推動下,青島正以實際行動回應(yīng)市場需求,讓這座城市在新一輪消費熱潮中持續(xù)“熱”起來。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 高奕靜
責(zé)任編輯:李頡
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