“在這里,我可以方便地享受中國移動(dòng)支付?!钡聡ophie Haase在青島大鮑島文化休閑街區(qū)游玩時(shí),熟練地使用手機(jī)掃碼支付購買商品,體驗(yàn)著“一部手機(jī)游青島”的便捷。
新年伊始,在海外社交平臺(tái)爆火的“China Travel(中國游)”話題持續(xù)強(qiáng)勁。作為首批中國優(yōu)秀旅游城市、中國首個(gè)“上合組織旅游和文化之都”,青島承載著“國際會(huì)客廳”的功能,同樣成為全球游客“China Travel”的重要入境口岸。
2024年,隨著一系列關(guān)于支付便利化工作的實(shí)施,讓境外來青人員支付更加便捷,特別是中國百姓習(xí)以為常的移動(dòng)支付,也成為“老外”們“China Travel”的新“利器”。
“免簽效應(yīng)”帶旺入境游
“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)、學(xué)”等線上線下全場景覆蓋,主掃、被掃……便利的支付場景,如今已成為中國人的日常生活。
2024年7月30日,144小時(shí)免簽大門開啟之后,越來越多的外國人涌入中國。
2024年11月8日,中國對韓國試行免簽政策。青島機(jī)場出入境邊防檢查站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2024年11月8日至2025年1月7日,在短短兩個(gè)月時(shí)間里,青島機(jī)場口岸共查驗(yàn)韓國入境旅客5.7萬余人次。
“青島機(jī)場目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了日均32班次往返韓國的‘公交化’運(yùn)營。青島到首爾的航班最低價(jià)格300多元人民幣,一個(gè)多小時(shí)就能到達(dá)?!币晃宦眯猩绲墓ぷ魅藛T告訴記者,“周五下班來青島”成為韓國游客的熱門選擇。
“目前每周都會(huì)接待千余名韓國游客,而且這個(gè)數(shù)量還在呈上升趨勢。”據(jù)青島啤酒博物館工作人員介紹,自11月8日免簽政策試行以來,來青島啤酒博物館的外國游客數(shù)量有明顯增加,其中,韓國游客的增幅尤為明顯。
目前,中國已同25個(gè)國家實(shí)現(xiàn)全面互免,對38個(gè)國家試行單方面免簽政策。國家移民管理局于2024年12月17日發(fā)布公告,全面放寬優(yōu)化過境免簽政策,將過境免簽外國人在境內(nèi)停留時(shí)間由原72小時(shí)和144小時(shí)均延長為240小時(shí)(10天)。符合條件的俄羅斯、巴西、英國、美國、加拿大等54國人員,從中國過境前往第三國(地區(qū)),可從包括青島膠東國際機(jī)場口岸在內(nèi)的24個(gè)?。▍^(qū)、市)60個(gè)對外開放口岸中任一口岸免簽來華,并在規(guī)定區(qū)域停留活動(dòng)不超過240小時(shí)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年,青島機(jī)場口岸入境外籍人員數(shù)量超35萬人次,是2023年的2倍。其中,免簽入境外籍人員數(shù)量達(dá)6.4萬余人次,是2023年的13倍。
越來越便捷的移動(dòng)支付讓外國游客更好地享受“青島游”。
便捷支付,“青島歡迎您”
2024年8月,“青島歡迎您”國際友人便捷支付共建計(jì)劃正式啟動(dòng)。
青島景點(diǎn)游客中心、市南區(qū)中山路商圈等多地設(shè)立便利支付服務(wù)站,提供實(shí)時(shí)的支付服務(wù)指引。
2023年7月20日和21日,微信和支付寶相繼宣布全面開放綁定Visa、Mastercard等主流境外卡。支付寶開通了累計(jì)消費(fèi)3500元以下,免去提交身份認(rèn)證的規(guī)定,簡化綁卡支付的流程。
2024年3月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》。《意見》印發(fā)后,相關(guān)部門著力打通境內(nèi)外支付,商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)、國際卡組織等共同優(yōu)化來華人員移動(dòng)支付體驗(yàn)。
“剛來青島的時(shí)候,支付問題困擾了我們好久,在中國同學(xué)的幫忙下,才完成注冊和綁定。但一旦學(xué)會(huì)使用后,就迷上了這種‘神奇’的支付方式。”尼日利亞女生BLess(夢婷)和馬達(dá)加斯加女生Tendry(韓飛)就讀于青島的高校,已經(jīng)將青島作為“第二故鄉(xiāng)”的她們,現(xiàn)在甚至可以幫助新來的留學(xué)生解決一些支付“小難題”。
此前,移動(dòng)支付認(rèn)證流程過于繁瑣。以微信支付為例,由于微信本身設(shè)置有保護(hù)用戶信息及防范黑灰產(chǎn)業(yè)的通用規(guī)則,其中包括注冊登錄需要其他用戶協(xié)助驗(yàn)證等步驟,有時(shí)會(huì)遇到一些風(fēng)險(xiǎn),需要安全認(rèn)證。這對于剛剛落地的外國用戶來說很難獨(dú)自完成。
對此,相關(guān)支付軟件已在試點(diǎn)注冊時(shí)新增使用國際信用卡進(jìn)行安全驗(yàn)證,沒有線上好友也可完成安全驗(yàn)證。
2024年11月,銀聯(lián)國際發(fā)布消息,境外發(fā)行的銀聯(lián)卡已全面支持綁定支付寶。同時(shí)在中國工商銀行支持下,微信支付也已開通支持該服務(wù)。即日起,外籍來華人員可享受更多元、便利、普惠的支付選擇。目前,已有來自7個(gè)國家和地區(qū)的10個(gè)境外電子錢包可以直接在包括青島在內(nèi)的多個(gè)城市使用。這些電子錢包用戶無需下載新的App,即可直接在能用支付寶的商家掃碼支付,包括AlipayHK(香港特別行政區(qū))、Touch'nGoeWallet(馬來西亞)、Kakao Pay(韓國)、MPay(澳門特別行政區(qū))、HiPay(蒙古)、Changi Pay(新加坡)、華僑銀行(新加坡)、Naver Pay(韓國)、Toss Pay(韓國)、TrueMoney(泰國)等。
“在中國,看到我們泰國的TrueMoney,讓我感到更熟悉,在青島消費(fèi)也更方便。”網(wǎng)名為Llilixia(立夏)的泰國女生告訴記者,她甚至嘗試了最新的支付創(chuàng)新服務(wù)“支付寶碰一下”。
“太好用了。關(guān)鍵是,買單時(shí)還有意外折扣的驚喜。”Llilixia說。
支付寶相關(guān)人士告訴記者,目前“支付寶碰一下”在青島全市數(shù)千家店鋪上線,提供一碰即付體驗(yàn)。
此外,青島很多商超還提供了微信刷掌支付,供市民和游客選擇。這是一種采用先進(jìn)的“掌紋+掌靜脈”識(shí)別技術(shù),獲取人們手掌的血管紋理進(jìn)行生物特征比對的技術(shù),安全性甚至要高于傳統(tǒng)的指紋識(shí)別技術(shù)。
外國人在中國的“百寶箱”
一部手機(jī)暢游中國,正成為外國游客的新風(fēng)尚,手機(jī)就像一個(gè)“百寶箱”給入境游消費(fèi)增添了新活力。不管是掃一下支付,還是碰一下支付,中國移動(dòng)支付持續(xù)通過創(chuàng)新的服務(wù),滿足外籍人士在華移動(dòng)支付需求。
“自國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》以來,螞蟻集團(tuán)聯(lián)合各方共建推廣入境便利支付,帶動(dòng)的國際消費(fèi)者數(shù)量近450萬,增長了3倍;入境交易消費(fèi)額近120億元,增長了6倍?!蔽浵伣鸱嚓P(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示。
境外用戶下載支付寶、綁定銀行卡后,即可跟境內(nèi)用戶一樣,在中國享受便捷的支付寶付款。
支付服務(wù)之外,支付寶也聯(lián)合行業(yè)伙伴,為國際游客提供便捷的在線數(shù)字服務(wù),包括在線翻譯、打車、訂酒店、預(yù)訂景點(diǎn)門票、乘坐公交、租充電寶、匯率查詢、退稅等。目前支付寶已支持16種語言,多種旅行服務(wù)在首頁即點(diǎn)即用,多方位助力外國友人一部手機(jī)暢游中國。
2024年12月17日,北京外國語大學(xué)絲綢之路研究院課題組基于對111個(gè)國家2000多位外國旅客的調(diào)研,發(fā)布最新報(bào)告:近七成受訪旅客為首次來華;99%的受訪外國旅客會(huì)向朋友推薦來中國旅行;外國旅客在華使用的支付服務(wù)和組合多元;超九成有過來華經(jīng)歷的外國旅客感受到中國移動(dòng)支付的便利性進(jìn)一步提升;七成用移動(dòng)支付的外國旅客使用了支付寶;99%用過支付寶的外國旅客會(huì)推薦朋友使用。
螞蟻集團(tuán)旗下Alipay+跨境數(shù)字支付和營銷解決方案,已支持13個(gè)境外錢包入境掃支付寶二維碼付款。截至目前,護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證(回鄉(xiāng)證)、臺(tái)灣居民來往大陸通行證(臺(tái)胞證)、港澳居民居住證、臺(tái)灣居民居住證、外國人永久居留身份證等,也都可以用來開通微信支付、綁定國際銀行卡。
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責(zé)任編輯:林紅
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