近日，青島市黃島區(qū)的納稅人張女士到國家稅務(wù)總局青島市黃島區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳求助，想作廢在萊陽申報的三個申報表。在了解張女士的情況后，工作人員第一時間協(xié)助張女士連接“征納互動”，跨域辦稅為納稅人解決難題。

“您好，我是青島百力建筑工程有限公司的財務(wù)人員，我們在煙臺萊陽有個施工項目，在萊陽預(yù)繳申報的時候填錯了申報表，麻煩問一下你們能幫我作廢么？”張女士焦急地詢問，該業(yè)務(wù)需要前往施工地辦理，但來回將近320公里，同時單位又有很多事情要處理，脫不開身，不知有沒有其他辦法可以解決。

了解情況后，工作人員第一時間協(xié)助張女士連接“征納互動”，同時通過“坐席端”邀請萊陽市稅務(wù)局的工作人員進(jìn)行“跨區(qū)域”三方會話。會話接通后黃島區(qū)稅務(wù)局工作人員將青島百力建筑工程有限公司的業(yè)務(wù)需求和所需材料進(jìn)行上傳，萊陽市稅務(wù)局坐席根據(jù)需求為納稅人刪除了申報表，并將情況反饋給了張女士。申報作廢后，張女士對黃島區(qū)稅務(wù)局的熱心服務(wù)表示感謝。

隨著“征納互動”服務(wù)的不斷完善，納稅人不僅能通過征納互動辦理線上無法辦理的業(yè)務(wù)，還可以實(shí)現(xiàn)線上跨區(qū)辦理、跨省辦理，切實(shí)降低了納稅人辦稅成本，為納稅人提供了極大的便利。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 陳璐

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