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發(fā)車25000余車次 青島城陽巴士用心服務(wù)市民國慶假期美好出行

投入900余部公交車、5部有軌電車,2000多名一線駕乘人員堅(jiān)守崗位,15支安全應(yīng)急隊(duì)伍隨時(shí)待命,500多名“螢火之光”志愿者走上站頭公益志愿……國慶七天長假當(dāng)中,青島城運(yùn)控股集團(tuán)城陽巴士有限公司在城陽區(qū)交通運(yùn)輸局和城運(yùn)控股集團(tuán)的指導(dǎo)下,秉持“專業(yè)專注 用心用情”的服務(wù)理念,結(jié)合“打頭陣、當(dāng)先鋒”專項(xiàng)行動(dòng)具體要求,保障了節(jié)日期間區(qū)域公共交通的安全、平穩(wěn)、有序,各項(xiàng)運(yùn)輸工作任務(wù)圓滿完成。

智慧營運(yùn),累計(jì)發(fā)送25000余車次

節(jié)前,城陽巴士有限公司根據(jù)去年國慶節(jié)及以往假期的客流情況,結(jié)合今年客流實(shí)際、高峰時(shí)段等進(jìn)行分析研判,提前制定了科學(xué)合理的運(yùn)營服務(wù)方案。在10月1日至7日,城陽巴士充分發(fā)揮“中心調(diào)度管理模式”優(yōu)勢,進(jìn)一步加強(qiáng)營運(yùn)現(xiàn)場管理,保證首末車按時(shí)發(fā)出的同時(shí),針對市民游玩出行的高峰時(shí)段時(shí)刻關(guān)注502路、374路、932路等主干線路客流變化和道路通行能力等,做到了靈活、精準(zhǔn)發(fā)車,同時(shí)做好了銜接地鐵的946路、943路等公交線路運(yùn)力安排,并在大北曲站、崇陽路站、奧林匹克雕塑文化園站等繁華路段主要站點(diǎn)安排工作人員上崗執(zhí)勤84人次。同時(shí),為便捷旅客入青、離青,城陽巴士公司對銜接膠東國際機(jī)場的916路和鐵路青島北站、鐵路紅島站等的947路、940路等公交線路實(shí)時(shí)監(jiān)測、精準(zhǔn)調(diào)度,累計(jì)發(fā)送1800余車次,切實(shí)做好了接駁保障。

全程護(hù)航,15支應(yīng)急隊(duì)伍時(shí)刻準(zhǔn)備

“車有問題不上路,設(shè)備帶病不運(yùn)行?!惫?jié)前,城陽巴士技術(shù)人員全力以赴,提前做好了愛車?yán)?、車輛出入庫檢查、行車日志等工作的落實(shí),保證車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

節(jié)日期間,城陽巴士安全人員全程護(hù)航,在提前做好重點(diǎn)路段、時(shí)段、站點(diǎn)提示的同時(shí),強(qiáng)化人員密集區(qū)域以及安全風(fēng)險(xiǎn)管控,做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置、響應(yīng)聯(lián)動(dòng)和協(xié)同應(yīng)對,組織15支安全應(yīng)急隊(duì)伍隨時(shí)待命,安排應(yīng)急值班值守人員364余人次、安保人員在崗98人次、應(yīng)急車輛15輛,營造了平穩(wěn)、安全的營運(yùn)環(huán)境。

螢火匯炬,500余名志愿者守護(hù)美好

“大姨您慢一點(diǎn),小心上車臺(tái)階……”“大叔您先上,我?guī)湍闾≤??!奔倨谥校顷柊褪糠e極組織十余隊(duì)500多名“誠載美好·螢火之光”志愿者前往家佳源商圈、城陽醫(yī)院、惜福鎮(zhèn)葡萄節(jié)等客流密集公交站,適時(shí)開展公益文明引導(dǎo)志愿活動(dòng)。

他們有的耐心解答乘客詢問;有的組織乘客文明有序排隊(duì)上車,維護(hù)現(xiàn)場秩序;有的幫助乘客提拿行李……面帶微笑、熱情細(xì)致的服務(wù)得到了乘客稱贊。據(jù)悉,城陽巴士“螢火之光”團(tuán)隊(duì)在假期中共計(jì)幫助市民游客以及特需乘客等4000余人次,持續(xù)為文明青島建設(shè)賦能添彩。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞?dòng)浾? 宋大偉  通訊員  邵英世

責(zé)任編輯:林紅

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