近日，膠州市人民法院與中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司召開保險(xiǎn)糾紛訴前化解座談會(huì)，旨在進(jìn)一步延伸司法服務(wù)，推進(jìn)涉保險(xiǎn)糾紛案件訴前化解，助力保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展。

座談會(huì)上，膠州法院審判委員會(huì)專職委員劉娟就近年來(lái)涉災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)糾紛案件的基本特點(diǎn)、發(fā)展態(tài)勢(shì)以及涉保險(xiǎn)糾紛類案件在審判實(shí)踐中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。同時(shí)，劉娟向保險(xiǎn)公司相關(guān)人員解讀法律法規(guī)，分析保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的法律風(fēng)險(xiǎn)，提出規(guī)范保險(xiǎn)營(yíng)銷、完善保險(xiǎn)合同條款、提升理賠效率等中肯建議。

膠州法院民二庭庭長(zhǎng)楊瑞國(guó)表示，調(diào)解工作能有效化解保險(xiǎn)公司與客戶的矛盾糾紛，降低保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)成本，節(jié)約司法資源，是促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，解決保險(xiǎn)業(yè)矛盾糾紛的有效途徑，希望保險(xiǎn)公司充分認(rèn)識(shí)調(diào)解工作的重要性，主動(dòng)配合法院做好保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解工作，提前主動(dòng)對(duì)接涉訴案件，及時(shí)化解矛盾糾紛。

與會(huì)人員圍繞保險(xiǎn)糾紛案件訴前調(diào)解、訴前鑒定以及轉(zhuǎn)入訴訟后如何提高調(diào)解率等方面進(jìn)行了深入溝通交流。下一步，膠州法院將建立與保險(xiǎn)公司常態(tài)化、多樣化、特色化的協(xié)調(diào)對(duì)接機(jī)制，增強(qiáng)雙方良性互動(dòng)，形成工作合力，推動(dòng)訴源治理工作走深走實(shí)，共促涉保險(xiǎn)糾紛案件高質(zhì)量、高效率化解。

座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 劉瑞東

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