“冷資源”變?yōu)椤盁岙a(chǎn)業(yè)”，“冰飯碗”“雪飯碗”變?yōu)椤敖痫埻搿?，這是黑龍江打造冰雪產(chǎn)業(yè)、唱響冰雪之歌的生動(dòng)寫照。3月11日下午，文化和旅游部部長(zhǎng)孫業(yè)禮談及哈爾濱冰雪旅游火爆出圈時(shí)表示：“習(xí)近平總書記說(shuō)，冰天雪地也是金山銀山，現(xiàn)在看冰天雪地也正在變成金山銀山?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，從去年11月份到今年2月份，到黑龍江旅游1.2億人次，黑龍江旅游收入達(dá)到1700億元。數(shù)據(jù)最直觀，且有說(shuō)服力。

“從哈爾濱的雪花到上海的繁花，從泉州的簪花到三亞的浪花，祖國(guó)四面八方都掀起了旅游高潮……”有專家如是稱。其實(shí)，不只是黑龍江，吉林、遼寧也在“悶聲發(fā)大財(cái)”；也不只是黑吉遼，全國(guó)很多地方都迎來(lái)了文旅熱。無(wú)論北方的雪花，南方的浪花，東部的小橋流水，西部的大漠孤煙，都以獨(dú)特魅力吸引游客“打卡”。如何讓文旅“流量”變“留量”、“網(wǎng)紅”變“長(zhǎng)紅”？全國(guó)兩會(huì)期間，代表、委員也很關(guān)心這個(gè)話題，并就此建言獻(xiàn)策。誠(chéng)然，一時(shí)“人從眾”不等于長(zhǎng)久“人從眾”，一時(shí)出圈不等于長(zhǎng)久出圈。留住文旅熱度，需要出實(shí)招、高招、妙招，關(guān)鍵是因地制宜，因時(shí)制宜。比如，找到適合當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展路徑，“挖掘打造一批具有高辨識(shí)度、強(qiáng)記憶點(diǎn)的產(chǎn)品和場(chǎng)景”。

“自古套路留不住，唯有真誠(chéng)得人心”。哈爾濱冰雪旅游火爆出圈，就在于他們掏心掏肺掏家底地善待游客，“對(duì)游客的‘寵愛式’禮遇和服務(wù)贏得了青睞”。“濱”至如歸，就是最好的說(shuō)明。談到網(wǎng)友喊話各地文旅局長(zhǎng)，孫業(yè)禮部長(zhǎng)表示：“這是對(duì)我們的督促，也是對(duì)我們的激勵(lì)和鞭策?！睘榱藥?dòng)當(dāng)?shù)匚穆脽?，文旅局長(zhǎng)們最近都很拼，也很“卷”。事實(shí)證明，會(huì)整活，會(huì)“搖人”，是能夠拉升流量、提高關(guān)注度的，而真正拼服務(wù)、拼優(yōu)化環(huán)境，才能實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)紅”變“長(zhǎng)紅”。

文旅熱，熱多久？從大的時(shí)代背景看，全面建成小康社會(huì)以后，人民群眾對(duì)美好生活的向往正在發(fā)生變化，詩(shī)和遠(yuǎn)方已經(jīng)成為人民群眾對(duì)美好生活向往的重要內(nèi)容。高品位的文化生活促進(jìn)形成高品質(zhì)的消費(fèi)需求，高質(zhì)量的發(fā)展反過(guò)來(lái)又會(huì)為人民群眾提供更高質(zhì)量的文旅產(chǎn)品和供給，這是文旅熱出現(xiàn)的背景和邏輯，有了這樣一個(gè)背景和邏輯，文旅不熱都難，文旅熱不持續(xù)下去也難。但是，“潑天的富貴”不是隨便就能接得住。不懂得塑造文旅活動(dòng)的靈魂，不把握文旅消費(fèi)的分層化趨勢(shì)，不善于提升游客的體驗(yàn)度，即便火了一時(shí)也難以持續(xù)。有業(yè)內(nèi)人士指出，“圈山圈水收門票，人山人海吃紅利”模式難以持久。這也說(shuō)明不斷推出新業(yè)態(tài)、新樣態(tài)，才能抓住游客的心。說(shuō)到底，千招萬(wàn)招，不抓落實(shí)就是虛招；千條萬(wàn)條，不抓落實(shí)就是白條。

文旅可以+百業(yè)，百業(yè)也可以+文旅。文旅市場(chǎng)“一業(yè)火”，可帶來(lái)“百業(yè)旺”，而“百業(yè)旺”，也能反哺文旅市場(chǎng)。珍惜文旅向好態(tài)勢(shì)，呵護(hù)游客出行需求，用誠(chéng)意打動(dòng)游客，關(guān)鍵就是一個(gè)詞：落實(shí)?！爸醒胗幸蟆⑷罕娪衅谂?，我們就有方向和干勁”，文旅部門已經(jīng)吹響沖鋒號(hào)?！伴_年大戲”唱得出彩，只是起點(diǎn)。多整絕活，多拼創(chuàng)意，多出實(shí)招，打造更多具有特色的IP，就能解鎖“流量密碼”、找到流量擔(dān)當(dāng)，助力文旅業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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責(zé)任編輯：王海山