“本來就不是我的問題，孫某不分青紅皂白堵在我家找我要錢！”某小區(qū)物業(yè)公司辦公室內(nèi)，趙某對膠州市人民法院膠東法庭的法官說。

2023年5月，正在上班的趙某接到某小區(qū)物業(yè)公司工作人員電話稱，其家中漏水殃及樓下鄰居，請趕緊回家處理。趙某立即趕回家中卻未發(fā)現(xiàn)漏水，但樓下鄰居孫某家中一直在漏水。接下來幾天，怒氣沖沖的孫某多次堵在趙某家門口，要求解決漏水問題并賠償損失。無奈之下，趙某自費(fèi)請來檢測人員，經(jīng)檢測，孫某家中漏水是趙某的對門住戶王某造成的。王某經(jīng)過一番維修后，孫某家中終于不漏水了。“憑什么我挨罵又自掏腰包”，越想越生氣的趙某遂一紙?jiān)V狀將孫某和物業(yè)公司告上法庭，要求賠償其檢測費(fèi)、誤工費(fèi)等，并稱要繼續(xù)起訴孫某對侵犯其名譽(yù)權(quán)進(jìn)行賠償，同時(shí)向物業(yè)表示拒交物業(yè)費(fèi)。

受理案件后，承辦法官認(rèn)真梳理案情，考慮到案件雖不復(fù)雜，但雙方當(dāng)事人是多年鄰居，以后還要長期相處，直接判決不是“最優(yōu)解”，最終決定采取調(diào)解方式處理案件。法官先與物業(yè)公司溝通，強(qiáng)調(diào)物業(yè)公司在協(xié)調(diào)處理鄰里矛盾中應(yīng)發(fā)揮的主導(dǎo)作用，又通過物業(yè)公司聯(lián)系到王某，從事情起因、受益、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等角度分析，得到王某的理解。最后，法官利用午休時(shí)間將趙某、孫某及王某約到了物業(yè)公司辦公室，現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過耐心溝通，孫某承認(rèn)自己錯(cuò)怪了趙某，不應(yīng)該沒弄清楚事實(shí)就責(zé)怪趙某，物業(yè)公司表示自身工作存在不足。經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的溝通，四方當(dāng)事人最終達(dá)成一致，均表示遠(yuǎn)親不如近鄰，同意平均分?jǐn)倷z測費(fèi)用并當(dāng)場支付給趙某。趙某也主動(dòng)撤回起訴并立即補(bǔ)交了物業(yè)費(fèi)，各方握手言和。

辦好小案件，服務(wù)大民生。下一步，膠州法院堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，發(fā)揮好人民法庭前端治理作用，運(yùn)用好“馬錫五審判方式”，田間地頭皆法庭，堅(jiān)持能動(dòng)司法，杜絕機(jī)械辦案，用心用情辦理好每一件“小案”，讓人民群眾切實(shí)感受到公平正義就在身邊。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞?dòng)浾?nbsp; 劉瑞東  通訊員  郭倩

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