在2023年度全國(guó)交通質(zhì)量年會(huì)上，青島城運(yùn)控股集團(tuán)憑借卓越的質(zhì)量管理實(shí)踐和成果，成為全場(chǎng)焦點(diǎn)。此次年會(huì)于1月11日至12日在江蘇省徐州市召開，匯聚了全國(guó)交通領(lǐng)域的近300名代表，共同探討交通質(zhì)量管理的創(chuàng)新與實(shí)踐。城運(yùn)控股集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理邢昌友應(yīng)邀出席會(huì)議并致辭，同時(shí)獲評(píng)交通行業(yè)應(yīng)用卓越績(jī)效模式卓越領(lǐng)導(dǎo)者稱號(hào)。

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布儀式現(xiàn)場(chǎng)

榮獲多項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)

本次質(zhì)量年會(huì)對(duì)2023年度“全國(guó)交通質(zhì)量獎(jiǎng)”“全國(guó)交通行業(yè)星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)”“優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”“質(zhì)量信得過班組”等多項(xiàng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行了表彰。其中，城運(yùn)控股公交集團(tuán)獲評(píng)全國(guó)交通質(zhì)量獎(jiǎng)、城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山巴士第三分公司等3個(gè)單位獲評(píng)卓越現(xiàn)場(chǎng)，城運(yùn)控股城陽(yáng)巴士第二分公司等4個(gè)單位獲評(píng)五星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)。城運(yùn)控股集團(tuán)39個(gè)小組和44個(gè)班組分別獲評(píng)交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組和質(zhì)量信得過班組，其中6個(gè)班組獲評(píng)全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量信得過班組。青島巴士、溫馨校車獲評(píng)交通運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)品牌，溫馨驛站獲評(píng)交通運(yùn)輸服務(wù)區(qū)域品牌窗口品牌，翟雪勞模創(chuàng)新工作室等四處工作室入選典范創(chuàng)新工作室，公控管理公司“城市公共交通行業(yè)質(zhì)量活動(dòng)推行新思路”等5項(xiàng)成果榮獲交通運(yùn)輸質(zhì)量提升活動(dòng)成果。

城運(yùn)志愿者在站點(diǎn)服務(wù)乘客（資料圖片）

發(fā)布首個(gè)城市公交客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

值得一提的是，城運(yùn)控股公交集團(tuán)作為主編單位，發(fā)布了《城市公共交通美好出行評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)的制定和發(fā)布，標(biāo)志著首個(gè)城市公交客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的誕生，填補(bǔ)了行業(yè)空白。該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布有助于公交企業(yè)打造優(yōu)秀服務(wù)品牌、提高服務(wù)產(chǎn)品品質(zhì)、提升綜合服務(wù)水平，提升乘客出行的幸福感和滿足感，為市民提供更加便捷、舒適、安全的出行體驗(yàn)。

質(zhì)量管理工作走在全國(guó)前列

城運(yùn)控股公交集團(tuán)和城運(yùn)控股交運(yùn)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)同志分別以“卓越績(jī)效管理模式賦能，打造國(guó)內(nèi)一流的公交樣板企業(yè)”和“以標(biāo)準(zhǔn)為基，促質(zhì)量發(fā)展”為主題進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流分享；城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山巴士第七分公司501行車班作為全國(guó)質(zhì)量信得過班組就班組創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享，受到了與會(huì)專家的認(rèn)可與好評(píng)。

城運(yùn)集團(tuán)質(zhì)量管理走在全國(guó)前列

城運(yùn)控股集團(tuán)自組建以來(lái)，始終將質(zhì)量管理工作放在重要位置。通過印發(fā)貫徹落實(shí)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要工作方案、組織開展高質(zhì)量百日行動(dòng)等舉措，集團(tuán)在卓越績(jī)效模式應(yīng)用、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的優(yōu)化提升、QC小組和質(zhì)量信得過班組建設(shè)以及標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展等方面取得了顯著成效。所屬單位先后多次榮獲全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、交通質(zhì)量獎(jiǎng)、青島市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、城陽(yáng)區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、嶗山質(zhì)量獎(jiǎng)等榮譽(yù)，實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的跨越。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉  通訊員  劉欣  宗玉志

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