9月20日,四川互聯(lián)網聯(lián)合辟謠平臺發(fā)布信息稱:“涼山、攀枝花,老人賣石榴屢遭拒?真相:主播帶貨,視頻全是擺拍!”“這些熱門視頻的背后,實則為賣慘帶貨的營銷套路。”
今年8月,攀枝花市早已發(fā)布了《關于規(guī)范網絡交易經營行為的提示函》,提出對采用扭曲賣慘式營銷,構成虛假宣傳、價格欺詐等相關違法的行為將依法處置,并督促網絡平臺對惡意營銷賬號給予嚴格懲處。
平臺如何起到規(guī)范作用?各平臺均對借助發(fā)布“助老”“助殘”“助困”等內容進行了處置。而騰訊視頻號則在更前端的預防和鑒別上做了一些嘗試,比如在短視頻征集活動中,對公益短視頻的內容進行界定,在發(fā)布和傳播過程中用“紅花贊”進行標示等。
被利益驅使的假公益、假助農視頻
部分假公益、假助農視頻截圖
“鋒哥在路上”于8月30日發(fā)布的一條視頻,點贊數(shù)達到了13.7萬。視頻中,一名老人背著背簍,站在一輛皮卡車旁推銷石榴,但車內的人卻將老人遞出的石榴扔到地上,老人撿起石榴后,還向車里的人鞠了一躬……
但相似的情節(jié),卻有不同的版本。涼山州會理市、攀枝花市的石榴進入成熟季,不少主播通過短視頻平臺銷售石榴。一些拍攝于當?shù)厥癞a區(qū)的催淚視頻,獲得了大量點贊。據(jù)封面新聞記者調查發(fā)現(xiàn),這些都是擺拍的“帶貨視頻”。
此類假公益、假助農視頻頻現(xiàn),消耗著網友的同情心。
9月20日,四川省涼山彝族自治州舉行新聞發(fā)布會,通報以“涼山曲布”“趙靈兒”“涼山孟陽”為主要代表團隊的“系列網紅直播帶貨虛假宣傳案”。這是涼山警方破獲的四川省首例系列“網紅經濟”亂象專案,共計抓獲犯罪嫌疑人54名(其中涉案網紅主播11人),已批準逮捕18人,搗毀MCN機構(專門從事短視頻內容創(chuàng)作與營銷的機構)5個,查封涉案公司14家。累計清理網上各類違規(guī)信息14157條,處置違規(guī)賬號346個。
隱患存在已久,2021年4月,假公益、假助農團伙頭目韓某,就因虛構大涼山貧困,從事網絡直播帶貨牟利,被涼山州警方行政拘留。為了讓故事看起來更慘,該團隊讓小女孩表演痛哭,哭不出來就掐,給女孩的“善款”也在拍完視頻后就收回……
擺拍虛假視頻在網絡上可謂鋪天蓋地。今年個平臺對借助發(fā)布“助老”“助殘”“助困”等內容,謀求商業(yè)變現(xiàn)的賬號,進行了無限期封禁等處置。
平臺如何有效封堵虛假公益視頻
9月是各大平臺的“公益月”,各種公益話題、公益短視頻征集活動密集呈現(xiàn)在抖音、騰訊視頻號、微博等平臺、B站,各平臺在“打假”上下了不少力氣。各監(jiān)管部門也一再督促網絡平臺對惡意營銷賬號給予嚴格懲處。
公益內容究竟該如何界定?何為真何為假,如何從源頭上封堵造假行為和打擦邊球的行為?
記者在騰訊視頻號“好事傳千里”活動中找到了這樣一段“公益視頻內容指引”的文字:
1、介紹過往參加公益活動的心路歷程,公益活動介紹等,如照顧孤寡老人的初衷、經歷、思考、對社會的倡導等。
2、宣傳或點評身邊的好人好事、公益正能量內容。
3、介紹某個公益項目或者組織成立意義、初衷、社會價值等。如介紹希望工程等品牌公益項目及其背后的故事。
4、科普相關公益知識,如公募組織與非公募組織的區(qū)別等。
視頻號還明確將“演技派”剔除出了公益內容范疇,
比如“公益賣慘”:指包含大量展示人物殘疾、痛苦等,通過賣慘吸引眼球,卻沒有關于公益活動的介紹,只為博取流量或者騙捐而非為了傳播公益項目或者活動。
再比如“公益內容虛假”:強烈的導演痕跡,用情景劇、短劇等拍攝手法,在視頻中制造懸念、沖突;為了顯示自身的公益行為,自編自導自演受捐助對象;扮演孤獨癥、自閉癥、殘疾人等病人的引發(fā)傷害的行為。
讓真公益內容“浮出水面”收獲信任
視頻號相關公益內容截圖
而在傳播的過程中,視頻號也對公益內容和“類似公益內容”進行了區(qū)分。
被認定為公益內容的短視頻,發(fā)布和傳播過程中可以觸發(fā)“愛心贊”變“紅花贊”,能掛捐款鏈接。而非公益內容則不可能獲得這種賦能。
比如在“與莫言同行”的視頻號中,同為“99公益日愛心直播”中剪輯出來的短視頻,王寶強等人演繹莫言新劇《鱷魚》的那一條,就未被定義為公益視頻,未能獲得“紅花贊”的功能加持。而“在99愛心公益直播現(xiàn)場,莫言講述了一個溫暖感人的故事”這個視頻就被認定為“公益視頻”,觸發(fā)“愛心贊”變“紅花贊”,掛了捐款鏈接。
有評論稱,善意是網絡空間彌足珍貴的人際基石,當善意被消解,同情被消費,正義被利用,人與人之間就會少了信任、多了警惕。
現(xiàn)在大量短視頻MCN機構崇尚“流量至上”“變現(xiàn)為王”,在內容生產環(huán)節(jié)一味刺激人們感官,給人以強烈的視覺沖擊,以引起人們的注意力,從而帶來經濟效益,而對于形式和內容的和諧,缺少考慮,甚至造假。
現(xiàn)代慈善是一個復雜的社會系統(tǒng),其中大眾媒體發(fā)揮著不可或缺的作用,是內嵌其中的一個關鍵角色。公益視頻的生產有利于慈善捐助的公開透明,也能聚合更多的社會力量,期待各互聯(lián)網平臺都能積極行動起來。
青島財經日報/首頁新聞記者 曹鵬
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