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城市、品牌、潮流

近代以來,人民大眾產(chǎn)生了城市的概念以及對城市的依賴,也由此形成了不同的城市風(fēng)格與人文特征。在城市風(fēng)格與人文特征的耳濡目染之下,進(jìn)一步構(gòu)成了帶有城市特色的品牌。比如浪漫之都巴黎、購物天堂香港、科技之城硅谷……在城市品牌的引領(lǐng)和帶動之下,大大推動了名優(yōu)特產(chǎn)品銷售,促進(jìn)了城市經(jīng)濟社會發(fā)展??v觀國內(nèi)發(fā)展迅速的城市,商品消費驅(qū)動發(fā)揮了非常重要的作用。這些城市都在用品牌激活潛在消費,擴大內(nèi)需。正因如此,越來越多的城市將目光聚焦在了城市品牌建設(shè)上。青島在這一過程中也應(yīng)當(dāng)做好城市品牌大文章,引領(lǐng)消費新潮流,促進(jìn)名優(yōu)特產(chǎn)品銷售,把握發(fā)展的主動權(quán)。

城市品牌是指以城市為核心的整體形象建設(shè)和經(jīng)濟推廣活動。有時,也包括單個城市項目或者名優(yōu)特產(chǎn)品的品牌,例如劇院、文化空間、商圈、公園等。例如,上海的新天地、北京的三里屯、成都的春熙路商圈、西安的大唐不夜城,天津狗不理包子、煙臺蘋果、萊陽梨、寧夏枸杞等,在一定程度上代表了城市的形象,同時也大大促進(jìn)了本地優(yōu)質(zhì)特色商品的銷售。從20世紀(jì)上半葉開始,城市品牌以及代表城市品牌的徽標(biāo)開始出現(xiàn),基于城市品牌的特許經(jīng)營產(chǎn)品也開始出現(xiàn)。到20世紀(jì)末,城市品牌塑造上升到理論研究層面。英國品牌專家西蒙·安霍爾特(Simon Anholt)首先定義了城市品牌,并制定了城市品牌評估規(guī)則?,F(xiàn)在,安霍爾特與全球研究公司益普索(Ipsos)每年都會發(fā)布權(quán)威的安霍爾特·益普索城市品牌指數(shù),作為衡量城市品牌價值的重要指標(biāo)。

打造城市品牌旨在塑造城市特色、提升城市吸引力、引領(lǐng)消費潮流,促進(jìn)城市發(fā)展、增強城市競爭力。隨著全球經(jīng)濟一體化的加深和中國城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),各個城市之間的競爭日趨激烈,城市品牌的重要性也愈加凸顯。塑造城市品牌,直接吸引的是消費者。除此之外,還會吸引投資者、創(chuàng)業(yè)者和新市民,直接增加居住、旅游或就業(yè)人口。宣傳和塑造品牌形象還有利于提高城市和本土名優(yōu)特商品的知名度和認(rèn)可度,讓市民對自己所居住的城市和物產(chǎn)更加自豪,促進(jìn)市民參與城市管理和發(fā)展的積極性。紐約是最早提出打造城市品牌的城市之一。在20世紀(jì)70年代后期,紐約給人們留下了“高犯罪率、高失業(yè)率和貧困”等不良印象,導(dǎo)致游客和投資者正在遠(yuǎn)離這座城市。為改變這一現(xiàn)狀、提升這座城市的聲望,1977年,紐約商務(wù)部副局長威廉·多伊爾(William Doyle)提出了塑造城市品牌的設(shè)想。平面設(shè)計師米爾頓·格雷澤(Milton Glazer)幫助紐約設(shè)計了第一個城市品牌:I?NY(我愛紐約)。同時,歌曲“我愛紐約”正式發(fā)布,并在1980年成為紐約的市歌。城市品牌的創(chuàng)建,不僅受到紐約市民的喜愛,而且受到世界各地人們的歡迎,并大大帶動了紐約蔓越莓、楓樹汁和花旗參等特色商品的銷售。即使到今天,“I?NY”仍然是世界上最知名的城市品牌,直到2007年,紐約政府邀請倫敦奧運會和殘奧會標(biāo)志的作者、英國設(shè)計師沃爾夫奧林斯為紐約城市品牌設(shè)計了一個新的徽標(biāo),即NYC。另外,還創(chuàng)建了NYCGO的官方旅游網(wǎng)站,進(jìn)一步推廣紐約特色商品。里昂是歐洲較早打造城市品牌的城市之一。里昂是法國人口第二大城市和科技創(chuàng)新中心,而且還擁有世界文化遺產(chǎn)。但是由于名氣不大,對游客的吸引力不高,賦能名優(yōu)特商品銷售的作用也不明顯。從2007年開始,里昂基于展示城市創(chuàng)造力和潛力的考量提出打造城市品牌:只有里昂。為了推廣該品牌,里昂市經(jīng)濟發(fā)展局邀請了商貿(mào)公司、旅行社、投資機構(gòu)、機場和市政部門參與城市品牌推廣,并邀請了700 名旅行者、博主和當(dāng)?shù)孛藫?dān)任城市品牌推廣大使。目前,已經(jīng)有27,000人在里昂城市品牌網(wǎng)站上注冊為里昂城市品牌大使,從事里昂城市與特色商品推廣。經(jīng)過品牌推廣,里昂正在受到更多的消費者青睞,并成為在歐洲度過短暫假期的最佳地點。

在國內(nèi),杭州是較早開始打造城市品牌的城市。2006年10月,杭州向全國公開征集“杭州城市品牌”,共收到近2000名作者的4620個城市品牌設(shè)計方案,推薦者來自北京、天津、上海、重慶等20多個省市。在歷經(jīng)數(shù)次大規(guī)模、廣范圍的研討,以及城市品牌的征集、評審、投票、決策,最終推出了杭州的城市品牌——生活品質(zhì)之城。“生活品質(zhì)”是杭州最顯著,也是最被認(rèn)可的特點。在杭州方言中,“做生活”就是“做工作”,“生活”一語雙關(guān),既包括日常生活,又包括工作創(chuàng)業(yè),生活與工作、創(chuàng)業(yè)是同一個詞,生活品質(zhì)也就是工作品質(zhì)、創(chuàng)業(yè)品質(zhì)。同時,城市品牌中的通用連詞“之”在杭州城市品牌中也有另一層含義,可以理解為“之江”,把杭州坐落在“之江”江畔這一地理位置表達(dá)了出來,“之城”也就是“杭城”,并展現(xiàn)出以錢塘江為中軸線的城市發(fā)展新格局。“生活品質(zhì)之城”體現(xiàn)了杭州城市傳承性與時代性的統(tǒng)一、整體性與獨特性的統(tǒng)一、大眾性與品位性的統(tǒng)一、平常性與震撼性的統(tǒng)一、簡潔性與組合性的統(tǒng)一?!吧钇焚|(zhì)之城”城市品牌給消費者留下了杭州生活品質(zhì)的濃厚印象,對杭州名優(yōu)特商品銷售產(chǎn)生價值增值效果。杭州基于城市發(fā)展、行業(yè)提升和企業(yè)競爭力增強等考量開展城市品牌經(jīng)營,整合黨政界、知識界、行業(yè)界、新聞界的資源,實現(xiàn)城市品牌與企業(yè)產(chǎn)品品牌的有效鏈接、良性互動、有機聯(lián)系,互為支撐、互動發(fā)展、整體提升,做到城市品牌與行業(yè)品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌一體化發(fā)展。與杭州相比,上海將城市品牌打造與產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品緊密相聯(lián)、直白展示。上海提出全力打響“上海服務(wù)”“上海制造”“上海購物”“上海文化”四大品牌,將城市品牌建設(shè)與實體經(jīng)濟發(fā)展和商品銷售緊密結(jié)合。其中,“上海服務(wù)”賦能實體經(jīng)濟發(fā)展,促進(jìn)商品貿(mào)易旺盛、物流融通順暢、金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,科技研發(fā)進(jìn)一步提升商品品質(zhì);“上海制造”重在彰顯美譽度,要抓牢關(guān)鍵核心技術(shù)、高端產(chǎn)業(yè)集群、過硬質(zhì)量品質(zhì)三個環(huán)節(jié),努力把上海建設(shè)成為先進(jìn)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群高地,力爭使上海商品成為新時代高質(zhì)量、高品質(zhì)的代名詞;“上海購物”重在增強體驗度,消費品牌要更具豐富度、吸引力,抓住舉辦中國國際進(jìn)口博覽會契機,加快引進(jìn)更多全球優(yōu)質(zhì)商品、服務(wù)和有實力的零售商、采購商,推進(jìn)更多國際國內(nèi)知名品牌在上海首發(fā)全球新品;“上海文化”重在展現(xiàn)標(biāo)識度,要充分用好海派文化、江南文化資源,激發(fā)上海文化的創(chuàng)新創(chuàng)造活力,讓文化為產(chǎn)品賦予更多的獨特性。為加快打造城市品牌,上海提出建立“1+4+X”框架體系,系統(tǒng)推進(jìn)打響“四大品牌”工作。其中,“1”就是制定出臺一個指導(dǎo)性的總體意見,加強頂層設(shè)計和整體部署;“4”就是制定實施四個三年行動計劃,分別明確打響“四大品牌”的主要目標(biāo)、重點任務(wù)和工作措施;“X”就是落實落細(xì)一批專項行動。由于上海城市品牌與經(jīng)濟社會發(fā)展緊密相連,所以上海能夠整合各類資源投入城市品牌建設(shè),可以在較短的時間內(nèi)將城市品牌打造轉(zhuǎn)化成具體的43個專項行動,讓城市為產(chǎn)品背書,在城市知名度提升和產(chǎn)品銷售擴大方面迅速取得成效。

青島應(yīng)當(dāng)緊緊錨定新時代社會主義現(xiàn)代化國際大都市的總目標(biāo)開展城市品牌打造,并以城市品牌打造為契機實施名優(yōu)產(chǎn)品營銷促進(jìn)。青島的城市品牌建設(shè)應(yīng)加強與頂尖策劃團隊合作,強化名特優(yōu)產(chǎn)品的標(biāo)識構(gòu)筑和特性構(gòu)建,以打造具有濃郁青島特色的文化IP為青島制造賦能。通過塑造有競爭力的城市IP吸引更多的投資者、消費者以及各類城市友人積極參與其中,推動城市品牌建設(shè)從“我為這座城流連”進(jìn)階成“我為這座城代言”。以體驗經(jīng)濟為核心構(gòu)建名特優(yōu)產(chǎn)品新的吸引力、以消費場景激活消費者的消費潛力,實現(xiàn)產(chǎn)品生態(tài)塑造與城市品牌提升的雙向賦能。同時,還應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新體制機制,加強宣傳推介,用海洋、溫泉、時尚等特色資源稟賦深化創(chuàng)新創(chuàng)意、拉長消費鏈條,健全民營經(jīng)濟、社會資本、行業(yè)協(xié)會借力城市品牌打造名特優(yōu)產(chǎn)品的支持鼓勵機制。在此基礎(chǔ)上,緊密聯(lián)系實體經(jīng)濟發(fā)展實際,精心策劃、高位操盤,構(gòu)筑全民參與、主客共享的新型消費場景,推動城市品牌打造與實體經(jīng)濟發(fā)展融合創(chuàng)新,加快實現(xiàn)城市吸引力提升和消費規(guī)模擴大。

毛振鵬

(作者系青島市委黨校市情研究中心副主任、副教授)

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