盡管距離暑假還有一段時間,但返鄉(xiāng)探親人群已呈現(xiàn)激增趨勢!攜程旗下市場洞察平臺FlightAI《2023年探親人群飛行報告》(以下簡稱“報告”)顯示:青島人很戀家,青島位列全國探親目的地第十七。
一線城市出發(fā)探親人群占比近四成
《報告》顯示,成都、重慶、鄭州、沈陽、西安、哈爾濱、長春、北京、長沙、武漢、蘭州、太原、大連、貴陽、溫州、上海、青島、石家莊、昆明、福州成為探親人群前20目的地城市。
《報告》同時顯示,每逢佳節(jié)倍思親,探親人群出行同樣有較強的節(jié)假日效應(yīng),春節(jié)、五一、寒暑假、十一、元旦等都是出行高峰。截至5月26日,預(yù)訂2023年暑期(7月、8月)探親人群訂單量同比2022年同期增長5倍以上。對比2019年同期,除去1、2月份不同年份的春節(jié)影響,今年從3月份開始探親人群出行同比穩(wěn)步上升,剛過去的“五一”節(jié)假日,探親人群同比2019年上升50%。
《報告》同時顯示,今年以來,探親人群飛行單程平均票價為842元,為各類人群中最低;但對比2019年同期,探親人群飛行單程票價增長17%,增幅明顯高于其他人群。探親出行已成為用戶們的剛需行為。
《2023年探親人群飛行報告》
根據(jù)《報告》判斷,城市越發(fā)達,探親人群流出占比越高。一般來看,出發(fā)城市及常居城市分布較為一致,出發(fā)城市占比最高的為一線城市,主因用戶常居地多在一線城市及其周邊;到達城市最高的為新一線及二線城市(占比均在30%以上),主因離家鄉(xiāng)較近的機場多在新一線及二線城市,而用戶實際出生地則多分布在其附近的三四線城市。
從流向曲線看,探親人群多從華東華南流轉(zhuǎn)至華北華西,出發(fā)城市與常居城市、到達城市與出生城市各自的區(qū)域分布較為一致。
探親人群TOP20航線主要為北上廣深——成渝/西安、上?!獤|北(沈陽/哈爾濱/長春/大連)等一線至新一線行程,TOP20目的地主要為新一線(成都/重慶/鄭州/沈陽/西安/長沙/武漢等)及二線城市(哈爾濱/長春等)。
探親人群25~34歲青年占比最高
作為出行的重要群體之一,探親人群有其特有的內(nèi)在規(guī)律,《報告》顯示,他們大多為在一線城市工作生活的青年群體,家鄉(xiāng)在三四線城市,與家人分隔兩地,有強烈的探親出行需求。此外,相比于其他人群,探親人群中銀發(fā)族占比也更高,他們有更多閑暇時間且有探望老家親戚朋友的需求。在節(jié)假日期間是出行高峰,尤其是較長的節(jié)假日如寒暑假、春節(jié)等,18~24歲的大學(xué)生用戶探親出行需求則更加旺盛。
根據(jù)《報告》數(shù)據(jù),分用戶年齡來看,探親人群年齡集中在25~44歲的青中年人群(占比超過50%),其中25~34歲的青年群體占比最高;相較于休閑人群,探親人群中占比更高的有25~34歲的青年人群以及55歲以上的銀發(fā)族,而未成年人占比更低。推測主因25~34歲的青年人群正值參加工作前期,工作生活尚未穩(wěn)定,常居在工作地而家人多在家鄉(xiāng),因此回鄉(xiāng)探親需求更高。銀發(fā)族多為年輕時在外定居,與家鄉(xiāng)的親戚朋友分隔兩地,退休后又有較多閑暇時間,因此回鄉(xiāng)探親也更多。而未成年人更多跟隨家長在常居地落戶,年長的長輩也多居于此,因此回鄉(xiāng)探親占比更小。
《2023年探親人群飛行報告》
從同行人數(shù)來看,探親人群出行方式多為一人行(占比50%以上,高于休閑人群);相比于休閑人群,占比更高的還有銀發(fā)族(10% vs 8%)。
細分不同節(jié)假日來看,18-24歲的大學(xué)生用戶以及55歲以上的銀發(fā)族在各個節(jié)假日TGI(出行偏好指數(shù))基本都高于100,在寒暑假及春節(jié)、國慶節(jié)等越長的假期期間大學(xué)生用戶TGI越高;春節(jié)期間TGI最高的為25-34歲用戶、一人行用戶;一人行用戶除暑假外用戶TGI均高于100。
探親人群停留時長最高
根據(jù)《報告》數(shù)據(jù),探親人群對價格更為敏感,探親人群中兩艙占比約3%,低于其他人群。同時,探親人群對于交通服務(wù)便利性要求也更高,其購買機場服務(wù)(接送機/休息室/快速安檢)占比約5.4%,為各類人群中最高,購買輔營產(chǎn)品的用戶中,探親人群購買最多的為送機服務(wù),占比41%,遠高于其他人群。
此外,旅游預(yù)訂網(wǎng)站推出的打包產(chǎn)品也更受探親人群歡迎,今年以來,在攜程“機票+酒店”同訂產(chǎn)品下單的用戶中,有超50%的用戶有過探親出行行程。這一打包同訂的產(chǎn)品,會在訂機票的航班展示頁中,一同展示推薦酒店,尤其預(yù)定清晨和深夜航班時,會自動推薦機場附近周邊酒店。探親用戶既可以提前一晚在機場旁休息、準備第二天一早乘機,舟車勞頓趕晚班機的用戶旅客也可以到達后休息充足再繼續(xù)趕路,機票、酒店一起訂還能享受最低約9折的優(yōu)惠價格。
《2023年探親人群飛行報告》
從時長上來看,探親人群停留天數(shù)遠高于其他人群,停留4天及以上的占比66%(休閑人群該項占比46%)。分節(jié)假日來看,越是長假,探親人群越是傾向于停留更長的時間,例如暑假、春節(jié)、國慶節(jié)期間。
由于部分家鄉(xiāng)沒有機場,探親人群選擇在離家較近的新一線或二線城市的機場落地;他們追求性價比,同時也歸心似箭,更愿意購買輔營服務(wù)。難得與家人團聚的時光,讓他們更喜歡在家多待一些時日。深耕探親人群細分市場,民航市場可以提供更多針對性的服務(wù),滿足其剛需出行需求,溫暖回家路。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 王澤佩
責(zé)任編輯:林紅
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