“你們交通窗口的服務(wù)態(tài)度和辦事效率真的是一級(jí)棒?!鼻鄭u慧合物流有限公司負(fù)責(zé)人馮先生對(duì)窗口的工作人員說(shuō)道。
5月9日,青島慧合物流有限公司負(fù)責(zé)人來(lái)到市民大廳交通窗口辦理車輛轉(zhuǎn)籍業(yè)務(wù),辦事群眾到達(dá)窗口時(shí)已臨近下班時(shí)間,該公司辦理車輛數(shù)量較多且缺少部分辦事材料,根據(jù)辦理流程,一輛車的轉(zhuǎn)籍業(yè)務(wù)辦理完畢需要耗時(shí)10分鐘左右,面對(duì)這種情況,政務(wù)服務(wù)科的同事們默契配合,分工明確,四人協(xié)力共同辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù),兩名同志負(fù)責(zé)協(xié)助辦事群眾補(bǔ)全材料并做仔細(xì)審查,另外兩名同志負(fù)責(zé)在電腦上核對(duì)信息并做相關(guān)操作,用了不到半小時(shí)就辦完了所有業(yè)務(wù)。企業(yè)負(fù)責(zé)人激動(dòng)地向工作人員表達(dá)了感謝之情:“業(yè)務(wù)的快速辦理為我們節(jié)省了大量的時(shí)間,我還以為得一直等到下午才能辦好呢。你們的服務(wù)真到位,為你們點(diǎn)贊!”。
即墨區(qū)運(yùn)輸業(yè)發(fā)展服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)科始終堅(jiān)持在服務(wù)群眾的一線上代表交通局的良好對(duì)外形象,不斷增強(qiáng)辦事能力,提高工作效率,貫徹作風(fēng)能力提升的相關(guān)要求,力爭(zhēng)“人人都是營(yíng)商環(huán)境,個(gè)個(gè)都是開(kāi)放形象”,為企業(yè),為群眾辦好每一件事。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?李倚慰 實(shí)習(xí)記者 毛梓軒 通訊員 王溪
責(zé)任編輯:林紅
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