據(jù)上證報(bào)，銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人11月24日表示，《關(guān)于做好當(dāng)前金融支持房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展工作的通知》印發(fā)后，銀保監(jiān)會(huì)股份制銀行部第一時(shí)間督促12家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行切實(shí)提高政治站位，加快貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策要求。在依法保障住房金融消費(fèi)者合法權(quán)益方面，支持股份制銀行主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，尤其在受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)加快落實(shí)按揭貸款延期還本付息政策。例如，部分股份制銀行已開始為部分地區(qū)多個(gè)樓盤的住房按揭客戶，提供延期還本付息服務(wù)，并不單獨(dú)因此下調(diào)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類，免收罰息。