近日，由青島農(nóng)商銀行自主研發(fā)的數(shù)據(jù)治理平臺、數(shù)據(jù)外聯(lián)平臺、數(shù)據(jù)API接口服務平臺、客戶資源管理系統(tǒng)、零售營銷平臺分別取得了計算機軟件著作權(quán)。

客戶資源管理系統(tǒng)基于成熟的客戶關(guān)系管理理論，整合行內(nèi)外數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了客戶360度全景畫像、多維客戶分析、客戶分級管戶、客戶旅程管理等功能。為青島農(nóng)商銀行深耕客戶關(guān)系、個性化服務客戶提供精準數(shù)據(jù)支撐。

零售營銷平臺是集數(shù)字化、智能化、客戶中心化為一體的全方位數(shù)字化營銷平臺。平臺通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)構(gòu)建涵蓋客戶基本信息、行為信息、偏好信息、第三方信息等多維度的客戶標簽體系，實現(xiàn)客戶、產(chǎn)品、渠道自動化匹配，閉環(huán)式全流程營銷過程管理以及多渠道精準觸達等功能。

數(shù)據(jù)API接口服務平臺在Hadoop大數(shù)據(jù)平臺的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了Hive數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)以及特定業(yè)務主題場景的模型建設(shè), 涵蓋63個行內(nèi)系統(tǒng)5000余張數(shù)據(jù)表。平臺通過封裝運用大數(shù)據(jù)存儲能力和高性能計算能力，成功搭建了數(shù)據(jù)應用和數(shù)據(jù)平臺之間的橋梁，使數(shù)據(jù)服務以應用編程接口（API）的方式發(fā)布，可安全、合規(guī)、可控、快速的實現(xiàn)數(shù)據(jù)服務的共享應用。

數(shù)據(jù)外聯(lián)平臺將原本分散、孤立的外部數(shù)據(jù)資源進行集中化接入、傳輸、交換、服務，實現(xiàn)了外部數(shù)據(jù)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)一平臺架構(gòu)、統(tǒng)一機制管理、統(tǒng)一服務輸出。同時，實現(xiàn)智能路由、精準計費、配置管理、運維監(jiān)控等功能，進一步提高外部數(shù)據(jù)開發(fā)運用效率，打造了可持續(xù)發(fā)展的外部數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營新模式。目前該平臺共計接入15個外部數(shù)據(jù)源，累計提供數(shù)據(jù)服務340余萬次。

數(shù)據(jù)治理平臺采用微服務、松耦合的設(shè)計理念，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)標準制定及審核、數(shù)據(jù)質(zhì)量閉環(huán)管理、數(shù)據(jù)安全分級管控、數(shù)據(jù)加工鏈路可視化展示、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理等功能。平臺將元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)資產(chǎn)五大板塊有機整合，涵蓋數(shù)據(jù)治理主要領(lǐng)域，形成了完整的數(shù)據(jù)治理生態(tài)，引導數(shù)據(jù)治理工作從人控轉(zhuǎn)為機控，有效提升全行數(shù)據(jù)管控水平和能力。

計算機軟件著作權(quán)是軟件產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)威資質(zhì)認證。五項數(shù)據(jù)平臺著作權(quán)的獲得是青島農(nóng)商銀行堅持科技驅(qū)動、數(shù)據(jù)賦能，提升科技創(chuàng)新研發(fā)實力的有力體現(xiàn)，也是青島農(nóng)商銀行數(shù)據(jù)創(chuàng)新成果的新突破。

近年來，青島農(nóng)商銀行積極貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于數(shù)字中國建設(shè)和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展要求，以“經(jīng)營發(fā)展數(shù)字化”為核心，秉承“治理、融合、應用”的理念，科學構(gòu)建長效化、標準化、自動化的數(shù)據(jù)治理體系，致力于打造融合共享、靈活可控的數(shù)據(jù)平臺體系。該行堅持“小步快跑、迭代優(yōu)化”，將數(shù)據(jù)融入到全行經(jīng)營決策、客戶營銷、風險防控等各個領(lǐng)域，挖掘數(shù)據(jù)要素潛能，數(shù)據(jù)賦能業(yè)務發(fā)展取得明顯成效。截至目前，青島農(nóng)商銀行已獲得25項軟件著作權(quán)，金融科技水平在全國農(nóng)商銀行中名列前茅。下一步，青島農(nóng)商銀行將著力推動數(shù)據(jù)創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化，為廣大客戶提供更為智能、便捷、安全的金融服務。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  李菁

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