6月19日凌晨,京東迫不及待地公布了2022年618的戰(zhàn)果。其官方數據顯示,5月31日20:00-6月18日23:59累計下單金額超3793億,較去年618的3438億元增長10.3%。
(資料圖) 新華社
與京東的高調相比,淘寶、拼多多顯得有些沉默,鮮有數據透露……而抖音,則公布了一些“不痛不癢”的數據,最關鍵的銷售額,至6月22日仍未透露。
吃瓜群眾有些好奇:難道經過多年的年中廝殺后,618又恢復到了京東店慶日的本來面目?
在業(yè)內人士看來,國內電商平臺在連續(xù)高速擴張之后,無疑迎來了調整期和冷靜期。也許,在風平浪靜下已是暗潮涌動,供應鏈的比拼有可能會成為“終極之戰(zhàn)”。
“剁手族”和老店家的吐槽
meizi是網購達人,每年的雙11、618,必是她在網上血拼的關鍵時間。跨店滿減、難得一見的超低折扣,讓她既被“算計”所累,又享受了優(yōu)惠購物的快樂。但今年618當天,作為淘寶鐵粉的她,卻沒有果斷“下手”,而是在19日這天才買了幾樣東西。“店鋪的優(yōu)惠力度明顯不如以前,前期辛辛苦苦賺的十多塊平臺紅包,最多一次只能用3塊,瞬間感覺不想買買買了,最后好不容易湊了個滿減?!眒eizi說道。
與meizi的直觀感受差不多的,還有“大浪”,不過他表達的更直白,“我現在網絡購物,已經基本放棄淘寶了,因為我一眼就能看出來,商家全是玩套路,真正質優(yōu)價低的商品很少能買到,有些甚至比實體店還貴?!薄按罄恕彼闶请娚倘热?,十多年前為淘寶店家做物流和小型倉,也趕上了一波風口,但因為阿里對物流的投入整合效果不甚理想,因此他的利潤越來越低,索性果斷放棄,轉身投奔品牌方,直接做起了電商平臺營銷,做網紅和供貨渠道的整合。
淘寶、京東雖然同為電商平臺,但在資本圈眼中,二者還是有明顯的區(qū)別:淘寶是輕資產模式,本質與實體的市場類似,可以為各個商戶帶來流量,商戶為市場貢獻租金或分成;京東模式重在搭建自營品牌,需要自己的渠道、物流、倉儲,是重資產模式,本質與實體的品牌超市類似,通過自己的渠道幫各品牌賣貨,并可以向消費者保證產品的正品與質量。
“其實對大多數消費者來說,淘寶、京東、拼多多是一類電商平臺,像生活中的大賣場,品類多,可選擇余地多。不過從傳統(tǒng)體驗感受來說,京東側重家電,自營物流更強,收貨快、售后優(yōu),讓消費者舒心;而拼多多的商品更低廉,更適合價格敏感型消費者,直接對淘寶形成了沖擊。”一位從業(yè)十多年,已經從青島轉戰(zhàn)至杭州的電商經營者告訴記者,作為局內人,他認為,雖然現在將抖音被定位為快消品的第一銷售渠道,但這波“興趣熱潮”過后,最終要比拼的還是供應鏈。
據了解,抖音、快手等短視頻平臺通過分析訪客興趣愛好,有針對的進行直播帶貨引流,引導消費者進行情趣購物。當然,興趣消失或沖動消費過后,加之收到貨物之后的心里落差,往往會引發(fā)退貨潮,如個別黃金珠寶類商家的退貨率高達70%。
供應鏈會成為“終極殺招”?
經過20多年的發(fā)展,中國電商行業(yè)越來越成熟,資本越來越聚集,競爭越快來越激烈?!凹夹g的賦能,大數據的加持,使各個電商平臺在運營的底層上是趨同的,下一個創(chuàng)新模式是什么,現在誰也說不透,也可能是借助AR、AI的沉浸式購物,也有不少公司已經開始布局。但模式再創(chuàng)新、技術再更新,還是需要平臺自己的特色和優(yōu)質服務??梢钥隙ǖ氖牵瑢ιa端的控制,對供應鏈的整合一定是電商資本角力的主戰(zhàn)場,這方面京東無疑走得更遠?!鄙鲜鲭娚虖臉I(yè)者如是說。
疫情對全球經濟、供應鏈、產業(yè)鏈造成的強大的沖擊,而且這種沖擊仍在持續(xù)。越來越多的企業(yè)開始認識到,自身擁有深厚的供應鏈能力,是可以在特殊時期發(fā)揮出堅實的抗壓能力的。
今年以來,疫情防控形勢復雜嚴峻,京東物流相繼助力上海、北京、西安等全國多地抗疫保供,不僅可以做到人力、物力、運力全方位、靈活調度,還能不斷優(yōu)化和創(chuàng)新供應鏈服務模式,在挑戰(zhàn)面前長了本事練了兵,不僅贏得了良好的社會效益,還在模式上實現了升級。
疫情之下,供應鏈物流涉及到物資產能、庫存、調撥、分配,更加考驗技術、基礎設施以及統(tǒng)籌能力。
在去年618期間,京東零售的愿景是賣全天下的貨,而今年全球供應鏈走到了深刻變革期,構建“有責任的供應鏈”成為京東新的戰(zhàn)略目標。據《財經》報道,業(yè)內專家表示,京東戰(zhàn)略調整背后,是商業(yè)邏輯的轉變。作為供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè),京東的數智化社會供應鏈已在“六穩(wěn)六?!惫ぷ髦邪l(fā)揮出重要作用,并在商業(yè)、產業(yè)、社會等層面發(fā)揮出了更大價值,助力經濟、社會實現高質量增長。
在剛剛結束的第三屆跨國公司領導人青島峰會上,有報告指出,巨大的市場空間、完善的產業(yè)鏈配套能力、不斷提升的科技創(chuàng)新能力和日益優(yōu)化的營商環(huán)境逐漸成為中國供應鏈競爭新優(yōu)勢,而這背后是京東這類企業(yè)的強大支撐。
青島財經日報/首頁新聞記者 楊志堅
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