為進(jìn)一步助力中小企業(yè)，青島市國(guó)資委加緊印發(fā)《關(guān)于做好2022年服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶房租減免工作的通知》明確對(duì)2022年被列為疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在的縣級(jí)行政區(qū)域內(nèi)的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶承租市及區(qū)（市）屬國(guó)有企業(yè)、行政事業(yè)單位房屋，2022年減免6個(gè)月租金，其他地區(qū)減免3個(gè)月租金。

截至5月20日，青島市屬企業(yè)和區(qū)（市）國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)累計(jì)摸排承租戶15152戶，已完成減免14760戶，完成減免戶數(shù)達(dá)97%；摸排應(yīng)減免房租金額38252.7萬(wàn)元，已完成減免35679.8萬(wàn)元，完成減免金額已達(dá)93%，超過(guò)省市規(guī)定的房租減免進(jìn)度要求。

健全領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制

根據(jù)青島市國(guó)資委印發(fā)的《關(guān)于成立房屋租金減免工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的通知》，成立市區(qū)兩級(jí)國(guó)資國(guó)企房租減免工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市國(guó)資委、19家市屬企業(yè)及12家區(qū)（市）國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)直接擔(dān)任組長(zhǎng)，成立工作專班，配強(qiáng)隊(duì)伍，確保措施到位、責(zé)任到人。同時(shí)，建立市區(qū)兩級(jí)協(xié)同工作機(jī)制，確保政策統(tǒng)一、協(xié)同推進(jìn)、督導(dǎo)到位，多措并舉統(tǒng)籌開(kāi)展房租減免工作。

制定配套落地政策

據(jù)悉，在收到市發(fā)展改革委等18部門42條助企紓困政策后，青島市國(guó)資委第一時(shí)間印發(fā)房租減免通知及配套解讀，在青島市國(guó)資委官網(wǎng)、“資通青島”微信公眾號(hào)等1000余處公開(kāi)發(fā)布政策。

此外，為有效保障房租減免工作順利開(kāi)展，青島市國(guó)資委向社會(huì)廣泛地公開(kāi)市區(qū)兩級(jí)國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)和國(guó)有企業(yè)房租減免電話32部，認(rèn)真接聽(tīng)廣大群眾的各類來(lái)電來(lái)信咨詢和投訴意見(jiàn)，做好政策宣傳貫徹及釋疑答惑工作，確保市場(chǎng)主體及時(shí)了解政策。

扎實(shí)有序調(diào)度工作

在搭建房租減免工作機(jī)制基礎(chǔ)上，青島市國(guó)資委及時(shí)召開(kāi)全市國(guó)資系統(tǒng)房租減免工作專題視頻會(huì)，研究部署推進(jìn)房租減免有關(guān)工作，對(duì)推進(jìn)措施方法再動(dòng)員、再部署，明確國(guó)有企業(yè)房租減免工作時(shí)間表、路線圖、責(zé)任狀。建立房租減免日?qǐng)?bào)告、周動(dòng)態(tài)工作調(diào)度機(jī)制，逐日逐周統(tǒng)計(jì)調(diào)度工作中遇到的困難和問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)房租減免政策貫徹落實(shí)。

截至5月20日，累計(jì)接聽(tīng)來(lái)電383個(gè)，回復(fù)省市政務(wù)熱線33個(gè)，均按程序詳細(xì)登記并歸納整理，分門別類建立問(wèn)題解決機(jī)制，通過(guò)提級(jí)管理、轉(zhuǎn)辦督辦、專題約談、部門協(xié)辦等多種方式妥善予以解決，使總體投訴咨詢量減少80%以上。

加強(qiáng)督導(dǎo)為企紓困解難

實(shí)地檢查城運(yùn)集團(tuán)康定路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等7家國(guó)有企業(yè)、10余處國(guó)有出租房屋，了解嶗山區(qū)等4個(gè)區(qū)（市）國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)房租減免政策貫徹落實(shí)情況.....青島市國(guó)資委通過(guò)“四不兩直”督導(dǎo)方式，隨機(jī)抽取了30余家承租戶了解情況，及時(shí)跟進(jìn)、解答工作所遇問(wèn)題。

就所有涉及承租戶的未解決事項(xiàng)，青島市國(guó)資委對(duì)前期接聽(tīng)咨詢電話情況進(jìn)行梳理排查，開(kāi)展全覆蓋式電話回訪，督促市屬企業(yè)及區(qū)（市）國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)加快工作進(jìn)度，加強(qiáng)與承租戶雙向溝通協(xié)調(diào)，確保房租減免政策落實(shí)到每一個(gè)最終承租戶。對(duì)于涉及省企及央企駐青企業(yè)的房租減免難題，積極向省國(guó)資委和國(guó)務(wù)院國(guó)資委反映情況，爭(zhēng)取支持協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

下一步，青島市國(guó)資委將持續(xù)加大調(diào)度督導(dǎo)力度，落實(shí)好房租減免政策，便捷高效地做好房租減免工作，支持服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶渡過(guò)疫情難關(guān)，充分彰顯國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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