近日，在一輛21路公交車上，多位行動不便的老年乘客扎堆乘車，駕駛員艾紅衛(wèi)主動下車攙扶，這一舉動也感染了車內(nèi)乘客，乘客們協(xié)助駕駛員攙扶老人上車，并爭相為老年乘客讓座，一股敬老文明新風(fēng)在公交車內(nèi)流淌。

1月21日中午12時許，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第三分公司駕駛員艾紅衛(wèi)駕駛21路公交車運(yùn)行在路線上。12時9分許，車輛行駛至四川路巨野路車站時，一位年紀(jì)逾八旬的老年乘客拉著一輛購物車想要乘車。見車輛進(jìn)站，老人顯得有些著急，加快步伐向著車輛移動。艾紅衛(wèi)對乘客說了一句“你們先上，我下去接他”，便要下車攙扶老人。聽到艾紅衛(wèi)的話，最后一位上車的乘客主動將老人攙扶上車。見到乘客這一舉動，艾紅衛(wèi)也忍不住向這位熱心乘客道謝。

老人安全坐穩(wěn)后，艾紅衛(wèi)準(zhǔn)備二次進(jìn)站。此時，車輛左前方一位拄著拐杖的老人正從車流中緩慢穿行，向駕駛員示意，準(zhǔn)備乘車。見老人腿腳不便，艾紅衛(wèi)主動下車，將老人攙扶上車。由于車內(nèi)乘客較多，車廂內(nèi)并無空余座位，一位乘客主動給老人讓座，但由于老人腿腳不便，座位偏高，老人無法安全坐在座位上。見此情景，又一位乘客起身，為老人讓出了一個作為，艾紅衛(wèi)攙扶老人安全坐下，老人連連對讓座乘客和駕駛員表示感謝。12時16分，車輛到達(dá)終點(diǎn)站團(tuán)島四川路站，艾紅衛(wèi)又將兩位老人一一攙扶下了公交車。期間，由于第二位上車的乘客腿腳不便，艾紅衛(wèi)幾次想將老人背下車，但被老人婉拒了。下車后，老人多次向艾紅衛(wèi)道謝。

“現(xiàn)在在車廂里，主動為老年乘客讓座的現(xiàn)象已經(jīng)很普遍了，我也從中感受到了咱們車廂里的敬老文明風(fēng)尚。”艾紅衛(wèi)說道。據(jù)悉，艾紅衛(wèi)不僅是青島巴士“問候示范車”的首發(fā)人，還是“暖行”服務(wù)品牌的形象大使。在運(yùn)行中，艾紅衛(wèi)始終秉承微笑問候的宗旨，營造和諧乘車的氛圍，帶動形成文明尚禮的互動關(guān)系，拉近與乘客的距離。

青島財經(jīng)日報／首頁新聞記者 李倚慰