春節(jié)臨近,年味漸濃,“置辦年貨”又一次被提上日程。1月8日,日日順供應(yīng)鏈發(fā)起一場(chǎng)以“定制新年貨,百店迎新春”為主題的全國(guó)百店聯(lián)動(dòng)年貨節(jié)體驗(yàn)云眾播,向用戶(hù)全方位展示可交互、可定制的“新年貨”場(chǎng)景方案,幫助用戶(hù)沉浸式體驗(yàn)后一鍵帶回家,打造年貨定制場(chǎng)景新范式。
百余款場(chǎng)景年貨來(lái)襲,“新年貨”究竟“新”在哪?
隨著人們生活理念、消費(fèi)觀念發(fā)生變化,品質(zhì)生活成為當(dāng)下年貨消費(fèi)市場(chǎng)的熱點(diǎn)之一。日日順供應(yīng)鏈創(chuàng)新推出了以用戶(hù)最佳體驗(yàn)為標(biāo)桿的“新年貨”,其中包括健康洗護(hù)新年貨、無(wú)憂(yōu)出行新年貨、家居除醛新年貨、精致居家新年貨等百余款新年貨場(chǎng)景方案,體現(xiàn)在三個(gè)新:
一是用戶(hù)交互需求新。不是單純的交易行為,而是可持續(xù)的全生命周期關(guān)懷。跟以往寄送一些酒水飲食等傳統(tǒng)年貨不同,人們目前對(duì)健康、清潔、出行、養(yǎng)生、智能家居等前所未有的重視,對(duì)衣食住行各個(gè)生活場(chǎng)景下的硬件配置和居住品質(zhì)都有了升級(jí)需求。日日順供應(yīng)鏈的每個(gè)“新年貨”場(chǎng)景方案都是因用戶(hù)而生,并基于用戶(hù)體驗(yàn)迭代和裂變,最終在動(dòng)態(tài)升級(jí)中實(shí)現(xiàn)用戶(hù)場(chǎng)景體驗(yàn)的增值,以實(shí)際行動(dòng)踐行了“用戶(hù)需求在哪里,服務(wù)就在哪里”的服務(wù)宗旨。
二是年貨場(chǎng)景定制新。不是提供產(chǎn)品,而是提供定制化場(chǎng)景解決方案。有別于傳統(tǒng)智能家電、健身器材、新能源電動(dòng)車(chē)等硬件產(chǎn)品,日日順供應(yīng)鏈提供的“新年貨”是基于用戶(hù)健身、出行、居家服務(wù)等不同場(chǎng)景下圍繞產(chǎn)品送裝、使用、維保等全生命周期的定制化場(chǎng)景方案。
三是選擇體驗(yàn)方式新。以往新年人們趕集置辦年貨,如今依托場(chǎng)景服務(wù)店、日日順到家APP等觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),日日順供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上、線(xiàn)下雙驅(qū)動(dòng),用戶(hù)不僅可以“家門(mén)口”沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景方案,也可以“遠(yuǎn)程下單”獲取一站式定制化服務(wù),感受滿(mǎn)滿(mǎn)“新年味”。
“新年貨”場(chǎng)景方案上線(xiàn)受追捧,引發(fā)搶購(gòu)熱潮
在中國(guó),“團(tuán)圓”是春節(jié)永恒的主題,其內(nèi)核并不僅在于人的相聚,更在于兩代人“心”與“意”的相通。對(duì)于年輕人而言,就是買(mǎi)上父母心意的“新年貨”,回去好好陪陪父母,對(duì)于老年人而言,則是將家里進(jìn)行“大掃除”,再備上滿(mǎn)滿(mǎn)一桌他們喜歡的飯菜,盼著兒女歸期。
春節(jié)的腳步越來(lái)越近了,大掃除也進(jìn)行得如火如荼,而拆卸困難且油膩的油煙機(jī)是衛(wèi)生清掃的難點(diǎn)?!敖衲赀^(guò)年回不了家,總想買(mǎi)點(diǎn)什么寄回去。正巧老媽說(shuō)她最近準(zhǔn)備采購(gòu)一波除油產(chǎn)品、消毒類(lèi)用品等做廚房大掃除,便給她遠(yuǎn)程下單了一套油煙機(jī)有氧蒸汽洗解決方案,清潔、殺菌、消毒全都一次性到位,送給老媽正合適。”遠(yuǎn)在國(guó)外的齊先生表示。
(日日順供應(yīng)鏈場(chǎng)景服務(wù)師為用戶(hù)定制油煙機(jī)有氧蒸汽洗解決方案)
春節(jié)闔家團(tuán)圓,一個(gè)健康舒適的居家空氣環(huán)境尤其重要?!斑h(yuǎn)在外地的兒子今年要帶著小孫子、小孫女回家,特意囑咐我們要把家里剛買(mǎi)的家具除除醛,這已經(jīng)被列入我們家的重點(diǎn)關(guān)注‘項(xiàng)目’了。68歲的王阿姨笑著說(shuō)道,“日日順供應(yīng)鏈家居除醛方案覆蓋臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等不同場(chǎng)景,能實(shí)現(xiàn)分類(lèi)治理、徹底除醛,‘質(zhì)保十年’服務(wù)承諾讓人很安心。”如今,在日日順供應(yīng)鏈體驗(yàn)云眾播間跟前蹲守著不少中年人群,搶購(gòu)了關(guān)于孩童吃飯玩耍過(guò)程中需要的去漬、除霉、除異味的居家潔凈方案,以及集吸拖洗于一體的洗地機(jī)健康清潔方案等,真正實(shí)現(xiàn)了“解放雙手”,能解決小孩子吃飯途中弄臟衣服清潔難、地面清理難等難題。
(日日順供應(yīng)鏈洗地機(jī)健康清潔場(chǎng)景方案)
用的健康,也要吃的健康。從市民扎堆所在的年貨場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū)不難發(fā)現(xiàn),如今,年貨的“概念”不斷擴(kuò)容,分子料理鍋、食材凈化機(jī)等健康飲食方案也成為熱銷(xiāo)品?!靶履甑搅艘惨麆谙屡Α疇I(yíng)業(yè)’一年的自己,過(guò)年最重要的儀式感非年夜飯莫屬,既要吃的美味又要吃得健康,日日順供應(yīng)鏈智慧健康飲食方案兼具多種烹飪功能,輕煙少油更是‘深得民心’,操作簡(jiǎn)單易上手,即使是廚房小白也能輕松做大餐?!睕_著體驗(yàn),白領(lǐng)小王毫不猶豫就下單了一套。
(日日順供應(yīng)鏈分子料理鍋健康飲食場(chǎng)景方案吸引不少用戶(hù)品嘗)
而基于春節(jié)前洗車(chē)旺季用戶(hù)洗車(chē)難等痛點(diǎn),日日順供應(yīng)鏈還推出出行養(yǎng)護(hù)解決方案,借助無(wú)線(xiàn)便攜多功能洗車(chē)機(jī)等產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)無(wú)限續(xù)航、便捷攜帶等功能,滿(mǎn)足用戶(hù)多種洗車(chē)需求。
(日日順供應(yīng)鏈為用戶(hù)定制洗車(chē)機(jī)出行養(yǎng)護(hù)解決方案)
擁抱新時(shí)代,探索以用戶(hù)最佳場(chǎng)景體驗(yàn)為核心的場(chǎng)景生態(tài)
以“溫度”為切口,以“為用戶(hù)定制場(chǎng)景方案”為差異化,是這場(chǎng)日日順供應(yīng)鏈全國(guó)百店聯(lián)動(dòng)年貨節(jié)體驗(yàn)云眾播的重要特征。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,用戶(hù)的動(dòng)態(tài)需求,乃是日日順供應(yīng)鏈不斷進(jìn)化的動(dòng)力與方向。依托遍布全國(guó)的日日順社區(qū)服務(wù)店,日日順供應(yīng)鏈通過(guò)首創(chuàng)“場(chǎng)景物流”模式發(fā)掘用戶(hù)的潛在需求,構(gòu)建起“社區(qū)1公里生活服務(wù)圈”,能依據(jù)用戶(hù)需求為其提供“家門(mén)口”的定制化服務(wù)方案。
在場(chǎng)景生態(tài)思維下,日日順供應(yīng)鏈以用戶(hù)最佳場(chǎng)景體驗(yàn)為第一驅(qū)動(dòng)力,搭建起無(wú)邊界場(chǎng)景生態(tài)平臺(tái),以生生不息、不可模仿的生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力,打破行業(yè)“單打獨(dú)斗”模式,及時(shí)獲取用戶(hù)反饋,實(shí)現(xiàn)“新年貨”場(chǎng)景方案指數(shù)級(jí)裂變,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景定制、生態(tài)共創(chuàng)、增值分享正向循環(huán)。
在新消費(fèi)時(shí)代,買(mǎi)“年貨”不只是為春節(jié)提前備貨,更寄托了人們對(duì)于未來(lái)一年生活的期待,融入了更多個(gè)性化、品質(zhì)化的追求。日日順供應(yīng)鏈吹響“物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代場(chǎng)景物流生態(tài)品牌”的沖鋒號(hào),將“年貨”融入“新場(chǎng)景”,在獨(dú)創(chuàng)與顛覆之中為用戶(hù)提供不斷迭代場(chǎng)景方案,創(chuàng)造更加美好的生活體驗(yàn),書(shū)寫(xiě)著有溫度的品牌故事,亦為行業(yè)新賽道發(fā)展指明了方向。
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