12月10日上午，青島市家庭服務業(yè)現(xiàn)場觀摩暨工作推進會在即墨區(qū)召開。本次會議旨在貫徹落實國家發(fā)改委等15部委聯(lián)合印發(fā)《深化促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容“領(lǐng)跑者”行動三年實施方案（2021-2023年）》文件精神，推進青島市家庭服務業(yè)職業(yè)化、規(guī)范化和誠信化建設(shè)。

推進會分析研判了當前青島市養(yǎng)老托育領(lǐng)域面臨的形勢，盤點一年來全市家庭服務行業(yè)工作情況，梳理了存在的短板弱項，并就下一步工作做了統(tǒng)籌部署，同時對獲得省、市級職業(yè)培訓示范基地，市級品牌機構(gòu)、誠信機構(gòu)和服務明星進行表彰。會議期間還現(xiàn)場觀摩了即墨區(qū)龍泉街道維普居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心和青島市即墨區(qū)維普職業(yè)培訓學校。

記者從推進會上獲悉，青島市作為提質(zhì)擴容“領(lǐng)跑者”行動國家32個試點城市之一，家庭服務業(yè)發(fā)展一直處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。近年來，青島市將家庭服務業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)9大重點發(fā)展業(yè)態(tài)之一進行規(guī)劃，在人員培訓、標準化建設(shè)、政策落實、平臺建設(shè)、典型培育等方面做了大量創(chuàng)新性工作，形成了特色鮮明的家政服務業(yè)“青島模式”。

——政策加持，真金白銀有投入

構(gòu)建起促進青島市家庭服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政策體系的四梁八柱。啟動了二輪家政服務業(yè)提質(zhì)擴容惠民政策，出臺了吸納就業(yè)社會保險補貼、從業(yè)人員崗位補貼、穩(wěn)定就業(yè)崗位獎勵補貼和商業(yè)綜合保險補貼政策相關(guān)政策。協(xié)調(diào)市財政安排了家政服務業(yè)專項資金，確保政策落到實處。今年，我市家政服務業(yè)各類補貼發(fā)放5438.61萬元，與2020年同期相比增長128.56%。

——培訓蓄力，能力提升有保障

組織開展大規(guī)模技能培訓，對上崗從業(yè)人員進行全面輪訓。成立青島市家政服務業(yè)培訓就業(yè)聯(lián)盟，按照市場導向培育一批產(chǎn)教融合型家政企業(yè)，鼓勵社會力量引進優(yōu)質(zhì)特色培訓機構(gòu)，著力提高從業(yè)人員素質(zhì)，加大高端家政人才的培養(yǎng)。實施職業(yè)化、規(guī)范化“兩化”建設(shè)，編纂出臺了具有青島特色的10大服務規(guī)范和合同示范文本。

——平臺賦能，抱團發(fā)展有舞臺

推行線上+線下相融合發(fā)展模式。線下，建成總面積逾萬平方米的家庭服務業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場，為家庭服務機構(gòu)提供免費辦公場所和培訓基地，形成了行業(yè)發(fā)展聚集效應。線上，運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈技術(shù)，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+家政服務”新模式，建成應用青島市家庭服務云平臺，推廣“一人一碼”“一企一碼”，構(gòu)建起全流程閉環(huán)式評價機制。

——典型引路，因地制宜有特色

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導各區(qū)市根據(jù)實際情況，因地制宜特色發(fā)展。如：市南區(qū)強化特色化發(fā)展，構(gòu)建起以養(yǎng)老護理、醫(yī)院護理為代表的技能型護理市場。創(chuàng)新推出了“1+N+2”人才政策，將家政服務發(fā)展與高層次人才引進服務深度融合。市北區(qū)注重平臺建設(shè)，升級打造萬平米的山東省唯一一家家政服務行業(yè)省級就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)，入駐企業(yè)60余家。加強東西部勞務對接，在疫情期間，人社部門采取“點對點”“家到崗”等暖心行動，助力企業(yè)員工返青。即墨區(qū)突出典型引領(lǐng)，培育青島即墨維普職業(yè)培訓學校等一批省、市級優(yōu)秀家政服務業(yè)企業(yè)。

“青島市將繼續(xù)肩負著先行先試，為全國家政服務發(fā)展探索方法、積累經(jīng)驗的重要任務。按照總體目標要求，到2023年，力爭培育10家以上品牌化員工制家政企業(yè)，社區(qū)家政網(wǎng)點服務能力覆蓋率達到90%以上，10%的家政從業(yè)人員接受過家政相關(guān)學歷教育?！笔腥肆Y源社會保障局相關(guān)負責同志表示，“我們的最終目標就是：實現(xiàn)業(yè)態(tài)更加豐富、服務供給更加充分、服務質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì)、營商環(huán)境更加優(yōu)化、群眾更加滿意的新家庭服務業(yè)?！?/p>

下一步，青島市家庭服務業(yè)將圍繞提高從業(yè)人員素質(zhì)、規(guī)范員工制企業(yè)用工、強化財稅金融支持、改善從業(yè)環(huán)境、健全體檢服務體系、推動家庭進社區(qū)、健全家庭信用體系、開展家庭興農(nóng)、推進服務標準化、發(fā)揮示范規(guī)范作用等重點領(lǐng)域，增加家庭服務有效供給，激發(fā)家庭行業(yè)發(fā)展活力，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 封滿樓