9月26日，313路公交車(chē)駕駛員方鵬在行駛途中臨時(shí)改線，護(hù)送粉碎性骨折的劉女士到醫(yī)院的新聞受到了島城市民及媒體的廣泛關(guān)注。事后，劉女士的女兒也專(zhuān)程來(lái)到李滄巴士公司贈(zèng)送錦旗，表示感謝。9月26日，城運(yùn)控股公交集團(tuán)決定授予方鵬“青島巴士最美員工”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，同時(shí)將申報(bào)青島市“文明市民”，以此激發(fā)員工工作熱情，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

9月29日上午，在青島控股公交集團(tuán)李滄巴士公司舉行了“青島巴士最美員工”授予儀式。李滄巴士公司黨委副書(shū)記魏濤向方鵬頒發(fā)了“青島巴士最美員工”榮譽(yù)證書(shū)。面對(duì)榮譽(yù),方鵬感覺(jué)有點(diǎn)不好意思，表示自己只是做了一件應(yīng)該做的事情，一個(gè)勁地說(shuō)：“我只是做了工作中應(yīng)該做的事，不值一提?！?/p>

得知方鵬被授予“青島巴士最美員工”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)后，他的同事們表示不足為奇。據(jù)李滄巴士公司工作人員介紹，方鵬性格開(kāi)朗，樂(lè)于助人，在公司無(wú)論哪位同事遇到什么困難，他都熱心的在第一時(shí)間伸出援手。作為路隊(duì)中一名生產(chǎn)骨干，他駕駛技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)文明周到，安全操作行車(chē)，責(zé)任感極強(qiáng)。如今，方鵬正式注冊(cè)成為青島市志愿者，從不因善小而不為的普通駕駛員，到如今青島市注冊(cè)志愿者，方鵬從日常小事做起，用真情幫助那些遇到困難的人，細(xì)心地照料著每一位乘客。老年人騎車(chē)摔倒，殘疾人輪椅側(cè)翻，他敢扶！陌生人突然昏迷，婦女受到騷擾，三輪車(chē)起火，他都敢救！身在平凡的崗位，卻做出許多不平凡的事跡。

“好人在公交車(chē)廂“扎堆”不是偶然，是公交人無(wú)私奉獻(xiàn)、執(zhí)著堅(jiān)持的回報(bào)。我們今后應(yīng)該想到更多的是責(zé)任。”李滄巴士公司黨委副書(shū)記魏濤說(shuō)，公司自成立“青島巴士—禮滄樂(lè)巴”服務(wù)品牌以來(lái)，在提升服務(wù)質(zhì)量、開(kāi)展志愿服務(wù)、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等方面取得了一定成績(jī)。而一線駕乘人員能夠成為“青島巴士最美員工”離不開(kāi)乘客支持與理解的結(jié)果，能夠?yàn)榈巧宪?chē)廂的乘客服務(wù)好，并得到乘客肯定，對(duì)公交一線工作人員來(lái)說(shuō)是最好的鼓舞。“最美”不僅是一種現(xiàn)象，更是一種力量。從首位“青島巴士最美員工”吳軍，到為送老人回家“清客”的青島好司機(jī)倪紹峰，再到臨時(shí)改線救助乘客的方鵬，他們的事跡雖有不同，但為乘客服務(wù)的初心卻始終不變。作為展示青島的一道流動(dòng)風(fēng)景線，助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為是公交人的責(zé)任。今后，公司還會(huì)一如既往，培養(yǎng)出更多乘客信賴(lài)的好司機(jī)。以“群眾滿(mǎn)意、政府放心、社會(huì)認(rèn)可、員工幸福、”為目標(biāo)，不斷為人民群眾出行提供“便捷、高效、安全、綠色、智慧”的交通服務(wù)。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?李倚慰