近期,視頻平臺(tái)VIP會(huì)員服務(wù)和超前點(diǎn)播機(jī)制引發(fā)社會(huì)熱議,不少消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)滿含套路的操作表示質(zhì)疑和不滿。對(duì)此,9月9日,中消協(xié)表態(tài)稱,視頻平臺(tái)貼合用戶需求,提供VIP會(huì)員服務(wù),應(yīng)當(dāng)尊重廣大消費(fèi)者,恪守誠(chéng)信原則,遵守法律規(guī)定。超前點(diǎn)播重自愿,逐集限制要取消;廣告特權(quán)應(yīng)保障,違法推送要杜絕;自動(dòng)續(xù)費(fèi)套路深,計(jì)費(fèi)規(guī)則要公平;協(xié)議不得隨意改,用戶權(quán)益要落實(shí)。(北京頭條)
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