青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)訊（記者  劉瑞東  通訊員  張清皓）近日，青島市李滄區(qū)人民法院體育消費糾紛巡回法庭成功化解第一起體育消費糾紛，青島體育產(chǎn)業(yè)誠信聯(lián)盟會員某健身俱樂部承諾為三名遇到健身房不退費用的會員免費提供剩余健身課程，取得良好社會效果。

據(jù)了解，2020年11月，王某等三人分別與青島某健身服務(wù)公司簽訂健身服務(wù)合同，支付健身費用10000元至18000元不等。后該健身服務(wù)公司在青島市區(qū)內(nèi)的門店相繼關(guān)閉，合同無法正常履行，王某等三人多次與該健身服務(wù)公司協(xié)商退款未果，遂向法院起訴。

立案后，上述案件由李滄法院體育消費糾紛巡回法庭承辦。承辦法官多次聯(lián)系走訪，始終無法與該健身服務(wù)公司取得聯(lián)系?？紤]到公告送達(dá)會增加辦案周期和訴訟費用，后續(xù)執(zhí)行也存在難題，難以案結(jié)事了，為保障王某等三人的合法權(quán)益，該巡回法庭及時與市體育局溝通協(xié)調(diào)，一方面建議加強(qiáng)行業(yè)管理，將該健身服務(wù)公司列入“黑名單”，另一方面積極尋找能夠接手該健身服務(wù)公司有關(guān)業(yè)務(wù)的其他健身機(jī)構(gòu)，以達(dá)到真正為群眾排憂解難的目的。經(jīng)多次協(xié)調(diào)，借助市體育局委托組建的青島體育產(chǎn)業(yè)誠信聯(lián)盟，聯(lián)盟會員某健身俱樂部表示愿意接手，但其擔(dān)心該健身服務(wù)公司的相關(guān)糾紛可能會影響自己正常經(jīng)營，同時希望對健身課程、私教服務(wù)等收取部分費用。

了解此情況后，承辦法官又多次與該健身俱樂部溝通，就相關(guān)法律問題進(jìn)行解答，打消其顧慮，并與市體育局一起，從樹立企業(yè)形象、擴(kuò)大知名度、增加顧客粘性等角度進(jìn)行引導(dǎo)，多次組織王某等三人和該健身俱樂部進(jìn)行協(xié)商。最終，該健身俱樂部同意免費接手王某等三人的所有健身課程，同時承諾將妥善處理該健身服務(wù)公司其他會員的后續(xù)健身問題。原告王某等三人撤訴，糾紛圓滿化解。

下一步，該巡回法庭將加強(qiáng)與市體育局協(xié)作，通過搭建平臺、創(chuàng)新機(jī)制、巡回審判、普法宣傳等方式，提供法律服務(wù)，預(yù)防和化解體育消費糾紛，助力營造讓群眾放心消費的體育市場環(huán)境，為體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力司法服務(wù)和保障。