經(jīng)歷了野蠻生長階段之后,直播電商這一新經(jīng)濟方式已經(jīng)慢慢趨于產(chǎn)業(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。
2020年,青島市出臺《青島市直播電商發(fā)展行動方案(2020-2022年)》,提出到2022年,推進實施直播電商“五個一”工程,將青島打造成中國北方直播電商領先城市;2021年,青島在兩會政府工作報告中第一次提出發(fā)展電商經(jīng)濟,“直播帶貨”寫入政府工作報告在業(yè)界引發(fā)廣泛關注?!爸辈?電商”的新經(jīng)濟模式正在加快與城市產(chǎn)業(yè)的互動互融,成為助力山東省新舊動能轉(zhuǎn)換的重要一翼。
小溪入海:扎根青島賦能城市發(fā)展
在青島,一批直播電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和具有影響力的MCN機構(gòu)正在逐漸崛起。在城陽區(qū)海峽兩岸文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園里,就聚集了一批年輕有實力的直播企業(yè),青島小溪傳媒有限公司就是其中一個代表,回青創(chuàng)業(yè)投身到直播電商這一片紅海中。
97年的青島小伙于廷昭,從一名職業(yè)主播轉(zhuǎn)型成為青島小溪傳媒直播運營總監(jiān),豐富的行業(yè)經(jīng)歷讓他看好直播行業(yè)的未來發(fā)展。談起自己的創(chuàng)業(yè)之路,也和直播密不可分。在一次游戲里他結(jié)識了現(xiàn)在的合伙人、青島小溪傳媒有限公司CEO 張紹林。對直播電商行業(yè)發(fā)展的一致理念讓兩個年輕人一拍即合。2020年,青島小溪傳媒有限公司在海峽兩岸文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園注冊成立,成為一家扎根青島、立足園區(qū)的綜合性傳媒公司。
青島小溪傳媒直播運營部總監(jiān) 于廷昭
據(jù)于廷昭介紹,青島小溪傳媒的直播業(yè)務和MCN內(nèi)容輸出均處于高速成長階段,已累計培養(yǎng)各大平臺主播179人,知名網(wǎng)紅17人。擅長利用“黃金5秒”準則以口播方式在其領域內(nèi)快速積累了大量粉絲,其中,旗下主播“扣王天使”累計粉絲量超41萬,熊貓TV平臺“阿昭”累計粉絲超過45W。此外,擁有百萬粉絲以上的藝人還有張明白、小氣球、買單哥等,短視頻內(nèi)容涉及情感、搞笑、生活、電商等多個垂直領域。公司借助園區(qū)濃厚的文化氛圍和行業(yè)集群優(yōu)勢建立了集直播、拍攝、銷售、教學培訓于一體的青島小溪傳媒網(wǎng)紅直播影視基地。
今年為鼓勵直播電商發(fā)展,城陽區(qū)先后制定出臺了《青島市城陽區(qū)促進商貿(mào)服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政策》《青島市城陽區(qū)促進直播電商發(fā)展扶持政策》,鼓勵全區(qū)電商企業(yè)做大做強,這讓更多企業(yè)看到了信心。
作為出生在青島、成長在青島的一家本土公司,今年,青島小溪傳媒還成立了“電商戰(zhàn)略事業(yè)部”,將深度學習青島市和城陽區(qū)關于直播電商事業(yè)的各項要求和政策,從企業(yè)的優(yōu)勢出發(fā),全力做好市場落地工作:一是加強與本土品牌的合作,做大做強青島本土網(wǎng)紅品牌,如青島海產(chǎn)品、白色家電、青島啤酒、青食、沃隆堅果、海水稻酒等知名品牌。二是加大對本土直播行業(yè)人才的培養(yǎng),建立一個包括管理、技術、運營、數(shù)據(jù)、選品、主播等各崗位的完整的直播電商人才體系,與青島高校深度合作,建立產(chǎn)學研一體化的直播電商人才培養(yǎng)體系和標準。三是利用集團資本優(yōu)勢,提高外界投資、加強青島本地傳媒行業(yè)與國內(nèi)(如杭州、上海廣州)直播電商發(fā)達城市的互動,形成多城市產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
主播培養(yǎng):發(fā)掘人才更多的可能性
從一名素人到流量主播的塑造需要多長時間?成為一名主播需要具備什么樣的能力與素質(zhì)?
現(xiàn)在直播行業(yè)發(fā)展中,缺人問題較為普遍。
為了維持粉絲粘性保障流量,有些商家一天要播12小時甚至24小時,對主播來說這是個體力活,如果只是一時興起,堅持不下來,很容易導致人才頻繁的跳槽,就業(yè)的不穩(wěn)定性成為直播行業(yè)里最突出的問題。
此外,社會上一些網(wǎng)紅亂象也讓大家對直播行業(yè)產(chǎn)生了許多歧視。
直播行業(yè)的低門檻成為讓一些所謂的網(wǎng)紅在擁有眾多粉絲基礎后并不嚴格規(guī)范自身行為,造成了不好的社會風氣導向,導致一部分人對于這個行業(yè)產(chǎn)生了不好的印象。這也暴露了當下行業(yè)的不規(guī)范性以及直播分類的隨意性,越來越多的人盲目加入直播的行列,主播需要加強自身的能力以及明白公眾人物的重要性。
未來圍繞電商直播的分工會越來越細化,成為紅人主播不再是唯一的道路與選擇,精細化運營將成為搶占市場的利器。
就如于廷昭所講,將一名素人打造培養(yǎng)成一名網(wǎng)紅主播大約需要半年到一年的時間,但是“紅不紅”并不是衡量藝人發(fā)展的唯一維度。“直播行業(yè)要注重藝人發(fā)展的綜合性和健康度,小溪傳媒除了會對旗下藝人進行運營指導、藝術培訓等基礎培養(yǎng)之外,更是注重培養(yǎng)藝人的社會責任感、行業(yè)認知力和復合型能力。旗下藝人除了一直走演藝娛樂路線外,轉(zhuǎn)型成為公司管理人員、培訓老師、技術性人才的也不在少數(shù)?!?/p>
“我就是一個十分鮮活的例子,從一名主播逐步轉(zhuǎn)型成為公司的管理人員,從幕前轉(zhuǎn)向幕后。作為管理層又或者與直播相關的崗位,必然需要對直播行業(yè)有足夠的理解和認知,從主播出身可以身體力行的全方位了解該行業(yè),我也是做了兩年直播后,掌握了各個環(huán)節(jié)的聯(lián)動關系后投入了幕后的管理,也可以將自身的經(jīng)驗傳授給旗下的藝人,少走彎路?!?/p>
流量變現(xiàn),挑戰(zhàn)在于“流量”,機遇依然在于“流量”,把用戶鏈接到位,才是最終目的。電商的玩法正在發(fā)生改變,直播和短視頻已經(jīng)成為流量入口,但是從短視頻到直播帶貨,對主播綜合能力的考驗變得越來越挑剔。
于廷昭認為,直播人才需要熱愛這個行業(yè),只有為之付出了努力,才有可能收獲到理想的結(jié)果,要有不怕吃苦的精神。其次需要有正向積極的心態(tài),只有這樣才可以引導正能量的傳播,引導更好的話題走向。公司在培育人才方面本著不放棄每個藝人,因材施教的原則,讓每個人都能獲得成長,成為人才。針對每一位主播的個人特點及興趣進行直播方向和品類規(guī)劃,在直播發(fā)展過程中也會不斷地進行轉(zhuǎn)化和引導主播,不會放任不管,而是在每一個進步的階梯上都為主播盡心盡力。
直播4.0時代:加速城市產(chǎn)業(yè)崛起騰飛
在很多人看來,一個手機、一個支架就能從事直播帶貨,如今,隨著直播4.0時代的到來,直播電商產(chǎn)業(yè)化特色更加明顯。
直播并不簡單。一次直播場景,需要的前中后期三個階段,前期需要商業(yè)部進行選品和階段性時長切割,做好時間段劃分,與主播進行時間上的協(xié)調(diào),同時也需要進行場景的搭建和布局分析。中期即直播開始后需要進行運營部全時段的跟蹤和數(shù)據(jù)分析,監(jiān)控直播的同時進行現(xiàn)場調(diào)配和優(yōu)化直播展示。后期需要對整場直播進行分析,對商品進行跟蹤反饋,了解觀眾的需求,為下一次更好的效果展示制定計劃。
直播行業(yè)最大的優(yōu)勢是流量聚集效應,眾所周知,直播帶貨的頂流李佳琦,每次帶貨口紅都會造成該品牌口紅斷貨,這也是直播行業(yè)對其他行業(yè)最大的價值所在,即擁有無差別、極高上限的營銷賦能力量。
青島擁有極其完善的工業(yè)體系,涌現(xiàn)出海爾,海信,澳柯瑪?shù)戎译娖放?,青島啤酒、嶗山飲料等產(chǎn)品,更有著各類海產(chǎn)品、服裝等各類極具特色的消費品,還有豐富的旅游資源。這些產(chǎn)品具有極高的品牌價值和市場潛力,但是在當前電商崛起的浪潮中,缺乏利用流量優(yōu)勢為經(jīng)濟賦能的專業(yè)引導,在當前新舊動能轉(zhuǎn)換的大背景下,直播電商正是一個讓青島傳統(tǒng)制造業(yè)、輕工業(yè)、旅游業(yè)崛起騰飛的機會,通過合理發(fā)展直播行業(yè),可以讓全網(wǎng)的流量聚集在青島,給青島各種產(chǎn)品、特色文旅一個展示的機會。
青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng) 記者 崔現(xiàn)香 高赫
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