溫開水、一次性紙杯、紅糖塊、一次性雨衣鞋套、創(chuàng)可貼……在小小的公交車箱內配置齊全，如此有愛溫暖的車廂布置出現(xiàn)在青島城運控股公交集團市北巴士第三分公司20路764號公交車上，駕駛員崔鋒磊為了給乘客提供優(yōu)質的服務，自費購買了很多能切實幫助到乘客的小物件。

近日，市民張先生致電公交熱線對駕駛員崔峰磊的溫暖舉動表示感謝。原來1月7日，青島迎來超低溫天氣，全天零下十度以下，20路駕駛員崔鋒磊準點駕駛車輛上路行駛，下午14點17分左右，當車輛行駛到大山萍鄉(xiāng)路車站時，張先生在乘車過程中突然感到腸胃不適,便到駕駛室詢問駕駛員崔鋒磊有沒有熱水，崔鋒磊看到張先生手捂著肚子，便關切的詢問情況。張先生表示氣溫太低，自己中午吃飯時有點涼了，吃完又著急出門，導致肚子不太舒服，想喝點熱水緩解一下，于是崔鋒磊立刻從一次性紙杯架上取下紙杯，從保溫壺里倒上半杯熱水遞給了張先生，并詢問要不要去醫(yī)院，張先生表示無大礙，喝點熱水緩緩就好了。這一暖心之舉,幾乎感動了車內所有的乘客,大家紛紛覺得這給寒冷的冬天增添了一絲暖意。

通過交流得知,考慮到最近天氣比較冷,崔鋒磊就在自己駕駛的公交車上配備了保溫壺，還專門準備了一次性的紙杯供有需要的乘客取用，為了衛(wèi)生方便，崔鋒磊專門購買了一次性紙杯架粘貼在駕駛室后面的玻璃門上，將一次性紙杯放在杯架內。崔鋒磊擁有十幾年的公交車駕齡，在日常行車過程中碰到過很多大大小小的情況，以前碰到過乘客低血糖的情況，于是他就購買一些糖塊放在車內，冬天就換成紅糖塊；有下雨天乘客忘記帶傘，于是他就準備一次性雨衣鞋套放在車內，為乘客應急，他總是細心的留意乘客的需求，為乘客提供便利。

青島財經日報／青島財經網記者 李倚慰