2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，郵儲銀行青島分行高度重視，切實(shí)提高政治站位，始終堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，履行國有銀行社會責(zé)任，主動對接企業(yè)，通過優(yōu)化配置資源、開辟綠色通道、利率優(yōu)惠、提前做好續(xù)貸安排等方式，切實(shí)做好抗疫企業(yè)信貸服務(wù)，幫助企業(yè)特別是受疫情影響的重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)，平穩(wěn)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以實(shí)際行動彰顯了郵儲銀行的擔(dān)當(dāng)。

勇于擔(dān)當(dāng)，為企業(yè)融資紓困

減費(fèi)讓利降低融資成本。郵儲銀行青島分行充分利用利率優(yōu)惠政策，降低小微企業(yè)融資成本。同時，加大抗疫企業(yè)信貸投放力度。郵儲銀行青島分行認(rèn)真梳理人民銀行再貸款政策支持名單企業(yè)，統(tǒng)籌調(diào)度各類金融資源，為企業(yè)提供精準(zhǔn)融資服務(wù)。其中成功對接并發(fā)放人民銀行再貸款名單內(nèi)企業(yè)10戶。投放資金主要集中在醫(yī)藥制造批發(fā)、物流和交通運(yùn)輸?shù)瓤挂咧攸c(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域。投放量在青島市9家金融機(jī)構(gòu)中排名第一。

推進(jìn)“傾力助企 傾心惠民”活動。郵儲銀行青島分行全面貫徹落實(shí)人民銀行青島中心支行項(xiàng)活動要求，制定可量化工作目標(biāo)，印發(fā)細(xì)化方案，聚焦八大專項(xiàng)行動，并取得一定成效。在小微金融服務(wù)能力提升專項(xiàng)行動，截至10月末，共發(fā)放普惠小微信用貸款投放1200余筆，發(fā)放金額超5億元；在疫情影響重點(diǎn)領(lǐng)域幫扶專項(xiàng)行動中，截至10月末，已完成幫扶市場主體372家、發(fā)放貸款金額約14億元；在科技金融增量擴(kuò)面專項(xiàng)行動中，截至10月末，已向相關(guān)科技企業(yè)發(fā)放貸款44億元。在金融政策和產(chǎn)品推介專項(xiàng)行動中，深入開展政策宣傳、產(chǎn)品推介會等活動，截至10月末，推介宣傳相關(guān)活動惠及市場主體數(shù)量達(dá)677家，全年累計發(fā)放貸款44億元，為島城企業(yè)提供了有力的金融支持。

成立專業(yè)金融服務(wù)隊(duì)伍。郵儲銀行青島分行積極響應(yīng)人民銀行青島市中支關(guān)于建立“千名金融服務(wù)專員聯(lián)系萬戶企業(yè)”聯(lián)系機(jī)制的要求，選拔了132名金融服務(wù)專員，成立9個工作組，已走訪摸排融資需求企業(yè)數(shù)662戶，為111戶企業(yè)放款約6億元。除此之外，還組建成立了3支市級金融輔導(dǎo)隊(duì)，8支區(qū)級輔導(dǎo)隊(duì)，先后對接了297家輔導(dǎo)企業(yè)，累計解決企業(yè)融資需求90家，融資金額約4億元。

開展“銀稅互動”服務(wù)。今年4月郵儲銀行青島分行與青島稅務(wù)局銀稅對接系統(tǒng)正式上線，實(shí)現(xiàn)了“線上、線下”同步運(yùn)轉(zhuǎn)，以“線上”為主的申貸模式，幫助企業(yè)“以信養(yǎng)信、以稅助貸”。為助力疫情期間小微企業(yè)發(fā)展提供了快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

致力創(chuàng)新，加大服務(wù)力度

積極推廣線上業(yè)務(wù)應(yīng)用。疫情爆發(fā)以來，郵儲銀行青島分行積極推廣線上業(yè)務(wù)，通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等方式，引導(dǎo)廣大企業(yè)客戶使用“線上金融”產(chǎn)品，為客戶提供全流程線上高效金融服務(wù)。大力發(fā)展小微易貸和網(wǎng)銀支用等線上業(yè)務(wù)，對于有貸款支用需求的小企業(yè)快捷貸和房地產(chǎn)抵押貸款存量客戶，引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀支用渠道。截至10月末，共發(fā)放線上小額極速貸約14億元，發(fā)放線上小企業(yè)貸款約12億元，豐富了島城企業(yè)“非接觸式”融資服務(wù)渠道。

主動推出費(fèi)用減免新政。疫情期間，根據(jù)總行安排，郵儲銀行青島分行從2020年4月至2020年末，對在分行新開立對公結(jié)算賬戶的客戶實(shí)施部分服務(wù)費(fèi)用免費(fèi)政策，免收賬戶開戶、印鑒服務(wù)、存單掛失、客戶賬務(wù)查詢、對賬單回單服務(wù)五項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，同時，將對公結(jié)算、賬戶項(xiàng)下共20項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)惠期延續(xù)一年，另針對國內(nèi)證項(xiàng)下融資業(yè)務(wù)，對部分企業(yè)出單手續(xù)費(fèi)、議付手續(xù)費(fèi)減半收取。確保減費(fèi)讓利真正落地，幫助客戶解決實(shí)際困難。

推出續(xù)貸產(chǎn)品和延期還款服務(wù)。疫情期間，對受疫情影響較大的行業(yè)和企業(yè)，因戶施策，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。在守住風(fēng)險底線的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)無還本續(xù)貸產(chǎn)品的推廣應(yīng)用，在確保合規(guī)前提下，簡化續(xù)貸辦理流程，支持正常經(jīng)營的小微企業(yè)融資周轉(zhuǎn)“無縫銜接”。優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)審批通過后，只需按時支付利息，在原貸款到期時實(shí)現(xiàn)自動續(xù)貸，從而減輕小微企業(yè)籌措本金還款的壓力。對于受疫情影響較大的餐飲、旅游、住宿、養(yǎng)殖、物流運(yùn)輸、娛樂、批發(fā)零售、生產(chǎn)加工等行業(yè)客戶，通過還款計劃調(diào)整、貸款展期、增加信用貸款等方式，全力支持其恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。

發(fā)揮優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全覆蓋

強(qiáng)化普惠小微貸款業(yè)務(wù)。郵儲銀行青島分行深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六?！比蝿?wù)的重要部署，以人民銀行青島市中心支行“傾力助企 傾心惠民”活動為主線，擴(kuò)大小微金融覆蓋面。進(jìn)一步強(qiáng)化與政務(wù)平臺的合作，加大商業(yè)平臺、項(xiàng)目的對接力度。做好線上和線下產(chǎn)品的協(xié)同，加大小微易貸等線上產(chǎn)品和信用易貸、稅貸通、快捷貸等低額度線下產(chǎn)品的宣傳和投放力度，重點(diǎn)發(fā)展普惠小微貸款業(yè)務(wù)，在穩(wěn)存量、保增量的同時，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，持續(xù)做好普惠型小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。

加大重點(diǎn)領(lǐng)域支持力度。重點(diǎn)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)樱龊没A(chǔ)金融服務(wù)。加大對科技金融、海洋金融、軍民融合、普惠金融、民營企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等相關(guān)領(lǐng)域的資金支持力度。加強(qiáng)制造業(yè)貸款投放力度，積極拓增量，加快對高端裝備制造、制造業(yè)高水平研發(fā)平臺等重點(diǎn)領(lǐng)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)的新增中長期貸款投放；穩(wěn)妥調(diào)存量，對分行制造業(yè)存量短期貸款中，企業(yè)存在增加貸款期限要求、信用風(fēng)險可控且符合分行相關(guān)制度規(guī)定的，積極主動開展授信方案調(diào)整和短期流貸切換成中期流貸工作，不斷提高中長期貸款余額、戶數(shù)占比。三是充分挖掘平臺客戶，推動在線供應(yīng)鏈發(fā)展，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)鏈條上中小微企業(yè)提供融資服務(wù)。

郵儲銀行青島分行將繼續(xù)發(fā)揮點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，落實(shí)“六?！比蝿?wù)，堅(jiān)決貫徹支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各項(xiàng)金融政策，持續(xù)加強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)信貸投放，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)、拓寬渠道，更好地滿足企業(yè)各類金融需求，讓企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展無后顧之憂；堅(jiān)決扛起國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，舉全行之力，支持企業(yè)防控疫情和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，做到疫情防控和金融服務(wù)兩不誤、兩促進(jìn)，為推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的金融力量。 本報記者

企業(yè)名片

中國郵政儲蓄銀行成立于2007年3月，2016年9月在香港聯(lián)交所掛牌上市，2019年2月，躋身國有大型商業(yè)銀行序列，2019年12月回歸A股上市，圓滿完成了“股改-引戰(zhàn)—AH兩地上市”三步走改革。我行擁有近4萬個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)個人客戶超6億戶,普惠型小微企業(yè)有貸戶超160萬戶，總資產(chǎn)超11萬億元。定位于服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)。2020年，在英國《銀行家》雜志全球銀行1000強(qiáng)中，本行一級資本位列第22位；惠譽(yù)、穆迪分別給予本行與中國主權(quán)一致的A+、A1評級，標(biāo)普全球給予本行A評級，標(biāo)普信評給予本行AAAspc（主體信用等級最高級）評級，展望均為穩(wěn)定。擁有優(yōu)異的資產(chǎn)質(zhì)量和顯著的成長潛力，是中國領(lǐng)先的大型零售商業(yè)銀行。

中國郵政儲蓄銀行青島分行成立于2008年，是直屬總行管理的一級分行，目前下轄9個一級支行、1個分行營業(yè)部，擁有262個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。郵儲銀行青島分行成立以來不斷深化普惠金融服務(wù)，主動扶持小微企業(yè)發(fā)展，積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，大力支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，全面開啟建設(shè)現(xiàn)代化一流商業(yè)銀行新征程。